替代方案 —— App 与客户端迁移
海康（Hikvision）App 替代方案：迁移客户端，而不是摄像机
迁移的体感最终落在 App 上，即使下面的硬件都已经装好、运转正常：你团队每天早上打开它，它决定远程访问怎么到达、谁有账号、以及有人半夜要一段片段时会发生什么。本页讲清楚到底迁移了什么、什么留在原地，以及如何安排切换，让现场从不出现监控空白。我们公布自己的规格与报价；我们不发布任何我们无法留档举证的、关于其他厂家产品的说法。
- iOS、Android、Windows 上的 Seetong Cloud 客户端
- P2P 一键 NAT 穿透——无需固定 IP，无需端口映射
- 摄像机通过 ONVIF、RTSP、GB28181 接入
- 录像机最多 38 个本地用户账号
客户端到底在维系什么
App 看起来只是一屏摄像机画面，但它其实是三层叠在一起：列出设备的账号、远程访问到达设备的路径，以及决定谁能看什么的用户模型。换 App，这三层全变——所以 App 迁移需要的规划，比它的体量看上去要多。
路径是最被人低估的部分。远程访问的走法有三种：带 NAT 穿透的点对点，不需要固定 IP，也不需要配置路由器；端口映射，需要静态地址和在防火墙上刻意开一个洞；以及同网络内的本地访问。我们的平台使用 P2P 一键 NAT 穿透，对使用普通宽带接入的现场来说是三者中最简单的一种，而且运营商半夜换了你的地址，它照样工作。
三个客户端平台，一个账号
Seetong Cloud 客户端运行在 iOS、Android 和 Windows 上，同一个账号就覆盖了用手机的保安、用平板的主管和用台式机的控制室。实时预览和录像回放是日常最重要的两个功能，两者都来自录像机而不是单台摄像机——这也是客户端和录像机一起迁移的原因。
手机观看还取决于摄像机送出的是什么。每台摄像机都跑一条 500–8000 kbps 的主码流和一条 50–2000 kbps 的子码流，手机客户端通常显示子码流——更小、更省流量，在 6 英寸屏幕上也完全够用。全分辨率主码流是中控室调阅、出事时导出的那一条。检查这两条都是有意配置的、而不是留在默认值上，正是那种小活：它决定这套系统是被人信任，还是被人抱怨。
客户端更换后会失去什么
把这件事直说比列功能表更有用，以下是平台更换后不会留下来的东西：
- 账号及其历史。设备列表、已保存布局、告警规则、分享设置和通知偏好都要重新配置。动手前先带一份现有的书面清单，否则你只能凭记忆重建。
- 旧平台内部的云片段和告警历史。以后可能需要的任何内容，都应在两套系统都还在运行时导出。
- 旧 App 原生的智能分析。住在客户端而不是摄像机里的功能不会跟着走；我们的录像机在已配置的通道上提供人脸、车牌、人形、车辆和坠物检测，这就是任何客户端迁移能承诺的上限。
- 整套系统的单一登录——如果部分设备留在旧平台。两套系统就是两个账号，除非你连录像机和客户端一起迁移。
- 用手机配置摄像机。如果你以前依赖旧 App 改摄像机设置，请在切换前做完这些工作——并把密码写下来。切换之后，摄像机设置从摄像机自己的界面进入，而不是从客户端。
有一条品牌限制值得早点知道：logo 定制覆盖外箱、设备外壳、通道显示页和开机画面，但客户端 App 本身由平台提供，无法换标。
只换客户端，不换摄像机
这是多数现场走的路线，运作方式和任何以录像机为主导的迁移一样：摄像机留在墙上，新录像机通过网络拉取它们的码流。每台摄像机输出标准 RTSP 路径，并通过 ONVIF 被发现，于是它作为一路通道出现在新录像机上，再从那里进入新客户端。镜头、支架、PoE 交换和线路，全都不用动。
要准备的就是两件事：地址和凭据。给每台摄像机一个固定地址，不要交给 DHCP；并在切换前把每台设备的用户名和密码收集到一处。这两件事各花一小时，能省掉一个非常难熬的晚上。摄像机接入完成后，把录像机的用户列表建好——最多 38 个本地账号——使用习惯一次一个人地过渡，从系统切换当晚值班的那个人开始。
关于命名的一点说明
本产品线配套的客户端叫 Seetong Cloud。我们就按它的实际身份对待它：位于你的摄像机、录像机和手机之间的兼容层。它不是我们要营销的品牌，在这个站点上也没有品牌页。商业上真正相关的范围更窄——它通过 ONVIF、RTSP 和 GB28181 注册摄像机，通过 P2P 一键 NAT 穿透访问远程设备，运行在 iOS、Android 和 Windows 上。这些才是可以拿来和你今天在用的任何客户端比较的事实。
切换步骤，按顺序来
- 盘点旧平台上的设备、账号和告警规则，记录谁在什么设备上看哪个视图。
- 确认你要的远程访问路径：图省事就用 P2P 和 NAT 穿透；如果你们的政策要求，就用端口映射。
- 收集摄像机地址和凭据，并给将要接入的设备设置静态地址。
- 先接入四到六台摄像机的试点组，端到端测试实时预览、夜间画面、时间戳和回放。
- 按需要的角色在录像机上建立用户账号，而不是把所有人塞进一个管理员账号。
- 两个客户端并行运行一个完整留存周期，不让任何人去信任一套他没见过正常工作的系统。
- 最后才关掉旧访问方式，并把旧的导出方法记录在案，以备切换后还需要旧片段。
在维护窗口里做切换，不要挑周一早上。计划在周四夜里做的客户端迁移，周五是一次五分钟的沟通；发生在交接班时的那次，是一周的抱怨。
客户端迁移的三种做法
客户端和录像机换，摄像机不动
标准路线。摄像机通过 ONVIF、RTSP 或 GB28181 接入新录像机，新客户端成为日常界面，物理安装完全不动。
- 适用
- 摄像机状态良好、录像机或客户端老化，而团队需要一个不用立项拨款就能恢复可用的远程访问。
- 不适用
- 使用模拟摄像机、或型号不输出标准码流的项目——这种情况下必须先换摄像机这一层。
只换客户端，录像机不动
只有在录像机本身支持你要迁入的客户端、或能向其他平台输出标准码流时才可行。在可行的情况下这是打扰最小的选项，也是应当最先核查的选项。
- 适用
- 录像机较新、基于标准的现场，抱怨出在 App 而不是录像本身。
- 不适用
- 锁定自家客户端、没有标准接口的录像机。那种情况下客户端和录像机要一起换，否则都别换。
过渡期两个客户端并行
旧 App 保持安装、保持登录，跑完一个完整留存周期，同时新客户端接管日常使用。在新系统赢得信任之前，没有人被要求放弃可能需要的录像访问权。
- 适用
- 有正在发生的事件、正在进行的调查，或有合同义务、不能接受监控断档的现场。
- 不适用
- 账号政策严格、禁止并行访问的现场——那种情况请在维护窗口里规划一次硬切换。
常见问题
海康 App 的替代方案是什么？
本产品线附带的客户端是 Seetong Cloud，运行在 iOS、Android 和 Windows 上。真正实用的比较不是 App 的名字，而是它必须做到的三件事。它要能远程访问你的摄像机——我们通过 P2P 一键 NAT 穿透实现，不需要固定 IP，也不需要端口映射。它要能从录像机同时显示实时预览和录像回放。它还要支持你需要的账号，录像机最多 38 个本地用户。用这三个问题去核查你考虑的任何 App，并检查它怎么处理你已经拥有的摄像机——多数迁移是成是败，就取决于这一点。
现有摄像机能在别的 App 里看吗？
如果它们输出标准 ONVIF、RTSP 或 GB28181 码流，就能接入到这些客户端所读取的录像机上，并在新 App 里作为通道出现。如果它们是模拟设备，或锁定在没有标准码流的私有协议上，那么不增加编码层，换任何客户端都带不过去。可靠的测试只要十分钟：用同一网络里的笔记本，按厂商文档里的 RTSP 路径，试着打开这台摄像机的码流。打得开，基于标准的录像机就能拉取；打不开，就先问我们，再规划迁移。
远程访问怎么工作——需要固定 IP 或端口映射吗？
我们的平台通过 P2P 一键 NAT 穿透访问远程设备。说白了，录像机向平台发起一条出站连接，客户端在平台那头和它会合，所以你不需要静态公网 IP，也不需要路由器上开端口。这在普通商用宽带上很重要：地址可能毫无预警地变化，而一个开放端口是一个长期存在的安全问题。如果你的 IT 政策偏好端口映射或 VPN，录像机同样输出标准 RTSP 并支持端口映射访问，两种方式都能用——差别只在于你的网络团队要维护什么。
切换后哪些功能会失效？
任何属于旧账号、而不属于摄像机的东西：设备列表、已保存的多画面布局、告警规则、通知设置、分享链接和云片段历史。住在旧客户端软件里的功能——它自己的智能检索或自带分析——也不会跟着走。继续工作的是视频本身，因为它通过标准码流来自摄像机；以及我们平台在录像机侧提供的检测功能：人脸、车牌、人形、车辆和坠物检测，外加常规移动侦测。按「重配」而不是「复制」来规划配置层，这次切换就更像一次管理工作，而不是一次损失。
App 能为我们的公司换标吗？
不能。本产品线的 logo 定制覆盖外箱、设备外壳、通道显示页和开机画面，这些选项在 OEM 订单上可以提供。客户端 App 本身由平台提供，在应用商店里保留自己的名称和标识，所以 OEM 项目不应向客户承诺一个白标 App。如果带品牌的手机端体验是你的招标要求而不是偏好，请一开始就说，免得有人围绕一个不存在的交付物做规划——如果你需要的只是把 logo 放到通道显示页和开机画面上，那部分我们可以做。
这套系统能同时给多少人使用？
录像机支持最多 38 个本地用户账号，每个账号有自己的凭据，所以部门和班次不必共用登录。这件事比听起来重要：共用登录让「谁看过、谁导出过一段片段」变得无法回答，而这正是审计方或保险公司最先问的问题。观看侧，要规划同一时间有多少人、通过什么连接取流——几路手机客户端走子码流是很轻的负载，而多路桌面客户端同时走主码流，就需要现场有真实的上行带宽。把数字告诉我们，我们会和方案一起核对。
做这次更换需要人到现场吗？
通常不需要。迁移是一项网络工作，所以可以在维护窗口里远程完成，前提是现场有人能在需要时给设备断电重启，并能在之后确认摄像机仍然在线。需要提前安排的是访问权限：摄像机凭据、录像机的网络设置，以及与夜里使用系统的人商定好的维护窗口。不要在交接班时或在一次调查进行中做客户端迁移。把它安排在清闲的时段，让旧客户端一直装着，直到新客户端跑完一个完整留存周期，并在动手之前把回滚步骤写下来。