Systèmes CCTV et murs d’images depuis Guangzhou

Nous sommes un fabricant et un exportateur : la gamme décrite sur ce site — les caméras FC5B, FC5D et FC5P-PTZ, les switchs PoE PS et 1011GB, les enregistreurs de 10 à 64 canaux et le matériel de mur d’images — est notre ligne de produits, et nous la fournissons avec personnalisation OEM et conditions de gros. Nous pensons aussi que la question à laquelle un acheteur a réellement besoin de réponse est plus étroite : non pas qui a assemblé la carte, mais si la caméra, le switch, le câble, l’enregistreur et l’affichage ont été dimensionnés ensemble pour le bâtiment. C’est sur cette partie du travail que nous voulons être jugés, et c’est pourquoi chaque page ici parle de la chaîne plutôt que d’un badge.

Guangzhou, Guangdong 510620, Chine. C’est de là que nous chiffrons, que la gamme est préparée et emballée, et que se trouve le support technique — notre journée de travail est à l’heure normale de Chine, donc les messages laissés pendant la nuit reçoivent une réponse au début du jour ouvré suivant. Être dans un fuseau horaire et vendre dans huit autres, c’est la raison pour laquelle notre documentation est écrite comme elle l’est : la liste des lignes, le bordereau d’armoire et la liste de contrôles de réception existent pour qu’un installateur puisse travailler pendant une relève de nuit sans attendre une réponse, et les sessions de support à distance sont planifiées selon les horaires de votre site plutôt que les nôtres.

Nos devis, notre documentation d’emballage et notre support sont conçus pour des acheteurs au Nigeria, au Kenya, en Afrique du Sud, au Ghana, en Inde, aux Émirats arabes unis, en Égypte et aux États-Unis, et nous chiffrons des projets dans d’autres marchés aux mêmes conditions. Ce qui change d’un marché à l’autre, ce n’est pas le matériel mais la paperasse autour : les licences d’importation, les droits, la certification et l’enregistrement produit locaux relèvent de l’acheteur ou de l’importateur enregistré, et nous fournissons les documents commerciaux et techniques dont ces processus ont besoin. Si un marché exige un enregistrement que nous ne pouvons pas soutenir d’ici, nous vous le dirons au stade de la demande plutôt qu’après la commande.

Non. Nous fournissons la conception, le matériel, le standard de câblage, la séquence d’installation, la liste de contrôles de réception et le support à distance pendant la mise en service — pas des équipes sur site. Le travail physique est fait par vos installateurs ou un sous-traitant local, qui est de toute façon la bonne partie pour cela : le matériel d’accès, les circuits d’alimentation, les permis et la capacité à revenir sur site la semaine suivante se trouvent tous localement. Là où les projets se passent bien, c’est parce que le dossier de câblage a atteint l’installateur avant le début des travaux et que nos ingénieurs étaient dans la boucle pendant la mise en service. Là où ils se passent mal, c’est généralement parce qu’un fournisseur a promis des travaux sur site qu’il n’avait aucun moyen de réaliser.

Envoyez le bâtiment plutôt qu’une liste de produits : type et usage, nombre d’étages avec plans ou croquis, positions de caméra, jours de conservation, niveau de résolution et nombre de personnes qui regardent les écrans. Si vous détenez déjà un devis d’un autre fournisseur, envoyez plutôt cette liste et nous chiffrerons la même liste ligne par ligne, en signalant tout ce qui n’est pas comparable à comparable et tout ce que nous ne pouvons pas fournir. Dans un cas comme dans l’autre, vous recevez une conception avec l’arithmétique montrée et une liste de matériel chiffrée ligne par ligne, avec la frontière de périmètre, les hypothèses et les deux tours de révision inclus énoncés sur le même document.