Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent votre utilisation de ce site web et définissent la manière dont nous fournissons du matériel à des clients professionnels. En utilisant le site ou en passant une commande, vous les acceptez. Si vous commandez pour le compte d’une société, vous confirmez être habilité à le faire.

À qui s’adressent ces conditions

Il s’agit d’un site interentreprises. Il s’adresse aux distributeurs, aux intégrateurs de systèmes, aux entreprises d’installation et aux utilisateurs finaux qui achètent pour un projet commercial ou institutionnel. Ce n’est pas un site de vente au détail aux consommateurs, et les règles de protection des consommateurs applicables aux ventes au détail peuvent ne pas s’appliquer à votre achat.

Informations figurant sur ce site web

Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude des spécifications, des dimensions, des notes de compatibilité et des chiffres de planification, et les paramètres figurant sur les pages produit proviennent de la fiche technique du fabricant pour le modèle indiqué. Malgré cela, ce qui suit s’applique.

• Les spécifications peuvent changer entre les révisions de production. Lorsqu’un chiffre est déterminant pour votre projet, confirmez-le avec nous par écrit avant de commander, et nous le confirmerons sur le devis.
• Les chiffres de planification de ce site — estimations de stockage, budgets PoE, quantités de câble et nombre de caméras — sont des estimations d’ingénierie destinées à la planification. Elles ne garantissent pas les performances sur votre site, car celles-ci dépendent de l’installation, de l’éclairage et des conditions de réseau que nous ne maîtrisons pas.
• Les déclarations de compatibilité tierce sont faites de bonne foi, sur la base des protocoles concernés. Nous ne pouvons pas garantir le comportement d’un micrologiciel tiers, et nous vous dirons honnêtement quelles fonctions cesseraient, selon nous, de fonctionner.
• Les photographies représentent la famille de produits et peuvent montrer des options, des boîtiers ou des accessoires choisis séparément. La configuration que vous recevez est celle décrite sur votre devis.

Devis et commandes

Un devis est une offre valable pendant la période qui y est indiquée. Une commande devient un contrat lorsque nous la confirmons par écrit. En cas de divergence entre le devis et la confirmation de commande, la confirmation de commande prévaut.

Les délais indiqués sont des estimations fondées sur notre situation au moment du devis. Ils ne constituent pas une garantie, sauf si nous les avons expressément convenus par écrit comme date limite de livraison. Si un composant devient indisponible, nous vous le dirons avant de le remplacer, et vous pourrez accepter le substitut ou annuler cette ligne.

Prix, paiement et expédition

Les prix sont ceux du devis, dans la devise indiquée, et s’entendent hors droits et taxes, sauf mention contraire sur le devis. Les conditions de paiement sont celles indiquées sur le devis ou la confirmation de commande.

Les droits d’importation, les frais de dédouanement et toute certification ou licence exigée dans votre pays relèvent de vous ou de votre importateur local, sauf accord contraire de notre part par écrit. Nous fournirons les documents commerciaux nécessaires au dédouanement, mais nous ne dédouanons pas les marchandises pour votre compte.

Le risque et la propriété sont transférés selon ce qui est indiqué dans la confirmation de commande et le terme commercial applicable.

Garantie

Le matériel est garanti contre les défauts de fabrication pendant la période indiquée sur votre confirmation de commande. La garantie couvre la réparation ou le remplacement du matériel défectueux. Elle ne couvre pas les dommages résultant d’une installation incorrecte, d’une alimentation incorrecte, de la foudre ou de surtensions dépassant l’indice de protection déclaré, d’une infiltration d’eau lorsque le produit n’est pas correctement logé, de dommages physiques ou d’une modification non autorisée.

Nous ne garantissons pas que le matériel atteindra une distance d’identification particulière, un taux de lecture particulier des plaques d’immatriculation ou un résultat particulier dans une procédure judiciaire. Cela dépend de la géométrie de l’installation, de l’éclairage et des décisions d’autres personnes, que nous ne maîtrisons pas.

Lorsque le matériel est fourni pour être intégré à votre propre produit, la garantie couvre le composant fourni et ne s’étend pas à l’ensemble fini.

Retours

Signalez-nous sans délai tout manquant ou dommage de transport à la réception, et en tout état de cause dans le délai indiqué sur la confirmation de commande. Le matériel défectueux doit être signalé avec des photographies et une description de la panne, et nous conviendrons avec vous de la voie de retour ou de remplacement. Les marchandises retournées sans accord préalable peuvent ne pas être acceptées.

Notre rôle dans l’installation

Nous concevons des systèmes, fournissons le matériel et assurons un support technique à distance, y compris des conseils de mise en service. Nous n’envoyons pas d’équipes d’installation sur votre site et nous ne sommes pas l’entreprise d’installation. L’installation, la mise en service sur site et tout travail électrique ou de levage local sont réalisés par vous ou par l’entreprise que vous désignez, laquelle est responsable des travaux sur site et du respect des règles locales.

Propriété intellectuelle

Le texte, la mise en page et la structure de ce site web nous appartiennent. Vous pouvez utiliser les spécifications et les images de produits de ce site pour évaluer ou revendre nos produits. Vous ne pouvez pas présenter notre contenu comme le vôtre, ni utiliser des marques de fabricants ou de tiers appartenant à d’autres.

Lorsque vous commandez sous votre propre marque, le nom de marque et le logo que vous fournissez restent votre propriété. Vous confirmez avoir le droit de les utiliser et vous nous indemnisez contre toute réclamation découlant de leur usage.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant d’une commande est limitée au montant payé pour le matériel en question. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, y compris les profits manquants, les contrats perdus ou le coût de dépose et de repose du matériel.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut pas légalement être exclue.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Les litiges seront portés devant les tribunaux compétents de Guangzhou, sauf accord écrit sur une autre juridiction.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment où la commande a été confirmée.

Contact

Les questions relatives à ces conditions sont à adresser à sales@cctvsecuritycamerafactory.com.