Termos de Serviço

Estes termos regem a sua utilização deste site e estabelecem a forma como fornecemos equipamento a clientes empresariais. Ao utilizar o site ou ao fazer uma encomenda, aceita-os. Se estiver a encomendar em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a fazê-lo.

A quem se destinam estes termos

Este é um site business-to-business. Destina-se a distribuidores, integradores de sistemas, empresas de instalação e utilizadores finais que compram para um projeto comercial ou institucional. Não é um site de retalho ao consumidor, e as regras de proteção do consumidor aplicáveis às vendas a retalho podem não se aplicar à sua compra.

Informações neste site

Esforçamo-nos por manter exatas as especificações, as dimensões, as notas de compatibilidade e os valores de planeamento, e os parâmetros nas páginas de produto são retirados da ficha técnica do fabricante relativa ao modelo indicado. Ainda assim, aplica-se o seguinte.

• As especificações podem mudar entre revisões de produção. Quando um valor for crítico para o seu projeto, confirme-o connosco por escrito antes de encomendar, e confirmá-lo-emos no orçamento.
• Os valores de planeamento neste site — estimativas de armazenamento, orçamentos PoE, quantidades de cabo e números de câmaras — são estimativas de engenharia para planeamento. Não são uma garantia de desempenho no seu local, porque o desempenho depende da instalação, da iluminação e das condições de rede, que não controlamos.
• As declarações de compatibilidade com terceiros são feitas de boa-fé, com base nos protocolos envolvidos. Não podemos garantir o comportamento de firmware de terceiros, e diremos com honestidade que funcionalidades esperamos que deixem de funcionar.
• As fotografias são da família de produtos e podem mostrar opções, caixas ou acessórios que são escolhidos separadamente. A configuração que recebe é a que está descrita no seu orçamento.

Orçamentos e encomendas

Um orçamento é uma oferta válida durante o período nele indicado. Uma encomenda torna-se um contrato quando a confirmamos por escrito. Quando o orçamento e a confirmação da encomenda não coincidem, prevalece a confirmação da encomenda.

Os prazos de entrega indicados são estimativas baseadas na nossa situação no momento do orçamento. Não constituem uma garantia, a menos que os tenhamos expressamente acordado por escrito como data-limite de entrega. Se um componente deixar de estar disponível, informá-lo-emos antes de o substituir, e poderá aceitar o substituto ou cancelar essa linha.

Preços, pagamento e expedição

Os preços são os indicados no orçamento, na moeda indicada, e não incluem direitos aduaneiros nem impostos, salvo se o orçamento disser o contrário. As condições de pagamento são as indicadas no orçamento ou na confirmação da encomenda.

Os direitos de importação, os encargos de desalfandegamento e qualquer certificação ou licenciamento exigido no seu país são da responsabilidade do cliente ou do seu importador local, salvo se tivermos acordado o contrário por escrito. Forneceremos os documentos comerciais necessários ao desalfandegamento, mas não desalfandegamos mercadorias em seu nome.

O risco e a propriedade transmitem-se conforme indicado na confirmação da encomenda e no termo comercial aplicável.

Garantia

O equipamento tem garantia contra defeitos de fabrico durante o período indicado na confirmação da sua encomenda. A garantia cobre a reparação ou a substituição do equipamento defeituoso. Não cobre danos resultantes de instalação incorreta, alimentação incorreta, descargas atmosféricas ou picos de tensão acima do nível de proteção indicado, entrada de água quando o produto não está corretamente alojado, danos físicos ou modificações não autorizadas.

Não garantimos que o equipamento atinja uma determinada distância de identificação, uma determinada taxa de leitura de matrículas ou um determinado resultado em qualquer processo judicial. Estes dependem da geometria da instalação, da iluminação e das decisões de terceiros, nenhuma das quais controlamos.

Quando o equipamento é fornecido para integração no seu próprio produto, a garantia cobre o componente fornecido e não se estende ao conjunto acabado.

Devoluções

Comunique-nos qualquer falta ou dano no transporte prontamente, à receção, e em qualquer caso dentro do período indicado na confirmação da encomenda. O equipamento avariado deve ser comunicado com fotografias e uma descrição da avaria, e acordaremos consigo a via de devolução ou de substituição. As mercadorias devolvidas sem acordo prévio podem não ser aceites.

O nosso papel na instalação

Concebemos sistemas, fornecemos equipamento e prestamos apoio técnico remoto, incluindo orientação para a colocação em serviço. Não enviamos equipas de instalação ao seu local e não somos o empreiteiro de instalação. A instalação, a colocação em serviço no local e quaisquer trabalhos elétricos ou de elevação locais são realizados por si ou pelo seu empreiteiro designado, que é responsável pelo trabalho no local e pelo cumprimento das regras locais.

Propriedade intelectual

O texto, o layout e a estrutura deste site pertencem-nos. Pode utilizar as especificações de produto e as imagens deste site para avaliar ou revender os nossos produtos. Não pode apresentar os nossos conteúdos como seus, nem pode utilizar marcas de fabricantes ou de terceiros que pertençam a outros.

Quando encomenda com a sua própria marca, o nome e o logótipo que fornece continuam a ser sua propriedade. Confirma que tem o direito de os utilizar e indemniza-nos contra reclamações decorrentes da sua utilização.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total decorrente de uma encomenda está limitada ao montante pago pelo equipamento em causa. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes, incluindo lucros cessantes, contratos perdidos ou o custo de remover e reinstalar equipamento.

Nada nestes termos exclui responsabilidade que não possa ser legalmente excluída.

Lei aplicável

Estes termos regem-se pelas leis da República Popular da China. Os litígios serão apresentados aos tribunais competentes de Guangzhou, salvo se for acordado por escrito um foro diferente.

Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão aplicável à sua encomenda é a que estava em vigor quando a encomenda foi confirmada.

Contacto

As questões sobre estes termos devem ser dirigidas a sales@cctvsecuritycamerafactory.com.