Términos de servicio

Estos términos rigen su uso de este sitio web y establecen cómo suministramos equipos a clientes profesionales. Al usar el sitio o realizar un pedido, usted los acepta. Si realiza el pedido en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para hacerlo.

A quién van dirigidos estos términos

Este es un sitio de empresa a empresa. Está dirigido a distribuidores, integradores de sistemas, contratistas de instalación y usuarios finales que compran para un proyecto comercial o institucional. No es un sitio de venta al por menor al consumidor, y las normas de protección del consumidor aplicables a las ventas al por menor pueden no aplicarse a su compra.

Información en este sitio web

Nos esforzamos por mantener exactos las especificaciones, las dimensiones, las notas de compatibilidad y las cifras de planificación, y los parámetros de las páginas de producto proceden de la ficha técnica del fabricante del modelo indicado. Aun así, se aplica lo siguiente.

• Las especificaciones pueden cambiar entre revisiones de producción. Cuando una cifra sea crítica para su proyecto, confírmela con nosotros por escrito antes de pedir, y la confirmaremos en la cotización.
• Las cifras de planificación de este sitio — estimaciones de almacenamiento, presupuestos de PoE, cantidades de cable y número de cámaras — son estimaciones de ingeniería para planificar. No son una garantía de rendimiento en su sitio, porque el rendimiento depende de la instalación, la iluminación y las condiciones de red, que no controlamos.
• Las declaraciones de compatibilidad con terceros se hacen de buena fe sobre la base de los protocolos implicados. No podemos garantizar el comportamiento del firmware de terceros, y le diremos con honestidad qué funciones esperaríamos que dejaran de funcionar.
• Las fotografías son de la familia de producto y pueden mostrar opciones, carcasas o accesorios que se seleccionan por separado. La configuración que recibe es la que se describe en su cotización.

Cotizaciones y pedidos

Una cotización es una oferta válida durante el periodo indicado en ella. Un pedido se convierte en contrato cuando lo confirmamos por escrito. Cuando la cotización y la confirmación del pedido no coincidan, prevalece la confirmación del pedido.

Los plazos de entrega indicados son estimaciones basadas en nuestra situación en el momento de cotizar. No son una garantía salvo que los hayamos acordado expresamente por escrito como fecha límite de entrega. Si un componente deja de estar disponible, se lo diremos antes de sustituirlo y podrá aceptar el sustituto o cancelar esa partida.

Precios, pago y envío

Los precios son los cotizados, en la moneda indicada, y no incluyen derechos ni impuestos salvo que la cotización diga lo contrario. Las condiciones de pago son las indicadas en la cotización o en la confirmación del pedido.

Los derechos de importación, los gastos de despacho y cualquier certificación o licencia exigida en su país son responsabilidad suya o de su importador local, salvo que hayamos acordado lo contrario por escrito. Suministraremos los documentos comerciales necesarios para el despacho, pero no despachamos mercancía en su nombre.

El riesgo y la titularidad se transmiten según lo indicado en la confirmación del pedido y en el término comercial aplicable.

Garantía

Los equipos están garantizados contra defectos de fabricación durante el periodo indicado en la confirmación de su pedido. La garantía cubre la reparación o sustitución de los equipos defectuosos. No cubre daños por instalación incorrecta, alimentación incorrecta, rayos o sobretensiones que superen el grado de protección declarado, entrada de agua cuando el producto no esté correctamente alojado, daños físicos ni modificaciones no autorizadas.

No garantizamos que los equipos alcancen una distancia de identificación concreta, una tasa de lectura concreta de matrículas ni un resultado concreto en cualquier procedimiento legal. Eso depende de la geometría de la instalación, la iluminación y las decisiones de otros, ninguna de las cuales controlamos.

Cuando los equipos se suministren para su integración en su propio producto, la garantía cubre el componente suministrado y no se extiende al conjunto terminado.

Devoluciones

Notifíquenos cualquier falta o daño en tránsito con prontitud al recibir la mercancía y, en todo caso, dentro del periodo indicado en la confirmación del pedido. Los equipos defectuosos deben comunicarse con fotografías y una descripción del fallo, y acordaremos con usted la vía de devolución o sustitución. Las mercancías devueltas sin acuerdo previo pueden no ser aceptadas.

Nuestro papel en la instalación

Diseñamos sistemas, suministramos equipos y prestamos soporte técnico remoto, incluida la orientación para la puesta en marcha. No enviamos equipos de instalación a su sitio y no somos el contratista de instalación. La instalación, la puesta en marcha en sitio y cualquier trabajo eléctrico o de elevación local los realiza usted o el contratista que designe, que es responsable del trabajo en sitio y del cumplimiento de las normas locales.

Propiedad intelectual

El texto, el diseño y la estructura de este sitio web nos pertenecen. Puede usar las especificaciones y las imágenes de producto de este sitio con el fin de evaluar o revender nuestros productos. No puede presentar nuestro contenido como propio ni usar marcas de fabricantes o de terceros que pertenezcan a otros.

Cuando realice pedidos con su propia marca, el nombre de marca y el logotipo que aporte siguen siendo de su propiedad. Usted confirma que tiene derecho a usarlos y nos indemniza frente a reclamaciones derivadas de su uso.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total derivada de un pedido se limita al importe pagado por los equipos en cuestión. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales, incluidos el lucro cesante, los contratos perdidos o el coste de retirar y reinstalar equipos.

Nada en estos términos excluye responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Guangzhou, salvo que se acuerde por escrito un foro diferente.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable a su pedido es la vigente cuando se confirmó el pedido.

Contacto

Las preguntas sobre estos términos van a sales@cctvsecuritycamerafactory.com.