Cámaras de seguridad para edificios de apartamentos en zonas comunes

La regla de trabajo en edificios residenciales es sencilla: cubra el recorrido, no el hogar. Los pasillos, los vestíbulos de ascensores, las cabinas, la entrada a la calle, el estacionamiento y los cuartos de almacén son espacio compartido; el interior de un piso, la vista por su ventana y la zona inmediatamente delante de su puerta no lo son. Un domo orientado a lo largo de un pasillo cumple esa regla, y el mismo domo girado 30 grados hacia las ventanas de enfrente no.

Dos hábitos prácticos mantienen el diseño del lado correcto de la línea. Primero, recorra el edificio en la fase de especificación con las posiciones de cámara marcadas y mire lo que vería cada una, incluido el extremo del pasillo y el patio de abajo. Segundo, escriba el período de retención y las reglas de visualización en el dosier de entrega para que los residentes reciban una respuesta coherente.

• Ninguna cámara dentro de un piso, y ninguna óptica apuntando a una ventana, un balcón o una puerta.
• Cámaras de pasillo orientadas a lo largo del pasillo, montadas a 2,6–3 m, nunca hacia la puerta de un residente.
• Cartelería en la entrada que indique que hay grabación en funcionamiento: práctica habitual en la mayoría de los mercados, y decisión de la empresa administradora.
• Un período de retención documentado (30 días es la cifra habitual) y una persona designada que pueda exportar grabaciones.
• Un procedimiento escrito para solicitudes de la policía o del seguro, acordado antes del primer incidente.

Un paquete llevado de un vestíbulo, un arañazo en el sótano, una bicicleta desaparecida del cuarto: el valor del sistema se decide en los diez minutos siguientes al aviso. Eso significa que el administrador necesita buscar por fecha y hora, reproducir en el grabador los canales relevantes y exportar un clip que se abra en un portátil sin software especializado.

La otra mitad son las cuentas. Un aviso que llega tres semanas después del incidente tiene que caer dentro de la ventana de retención, y por eso 30 días es el mínimo habitual y por eso 32 canales a 5 MP necesitan 8–14 TB para cumplirlo. Si el edificio solo guarda una semana, dígalo claramente a la empresa administradora en la fase de especificación, en lugar de descubrirlo en la primera reclamación al seguro.

Los edificios de apartamentos están más expuestos de noche y peor iluminados justo en los sitios que importan: el sótano con la mitad de los tubos fundidos, el cuarto de basura con una sola lámpara, el callejón trasero sin nada. La serie de 5 MP a todo color con baja luminosidad mantiene esas posiciones en color sin iluminación exterior y sin encender los LED de la propia cámara, así que los residentes no ven ningún resplandor y la imagen sigue mostrando el color de la ropa y del vehículo cuando ocurre algo.

Donde una posición sea realmente oscura —una sala técnica sellada, un cuarto de basura sin luz y sin ninguna luz indirecta— la luz de relleno incorporada mantiene el color, y merece la pena decirlo en el diseño. Lo que no debe hacer es planificar una mejora de iluminación para que el CCTV funcione.

• Cámaras orientadas atravesando el pasillo en lugar de a lo largo de él, de modo que todos los rostros son una mancha en el extremo y todos los residentes se sienten filmados en su puerta.
• Un switch montado dentro de un armario de planta que los residentes pueden abrir, o una cámara al alcance de la mano en una pared de planta baja.
• Demasiados pocos puertos PoE libres: el bloque añade en el segundo año una cámara en el cuarto de basura y otra en la rampa del estacionamiento, y no hay dónde conectarlas.
• Ninguna prueba nocturna. El sistema se pone en marcha a las 10:00 y el primer incidente ocurre a las 23:00.
• Cámaras especificadas sin carcasa, dejando módulos de placa de 38 × 38 mm expuestos al tiempo y al polvo en el exterior del edificio.