Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui:
Kebijakan ini menjelaskan apa yang terjadi dengan informasi yang Anda berikan kepada kami melalui situs web ini. Kebijakan ini mencakup formulir permintaan penawaran, tautan WhatsApp dan email, serta data teknis yang biasanya dicatat oleh server web. Kebijakan ini ditulis untuk dibaca, bukan untuk mengisi ruang, sehingga lebih singkat daripada kebijakan pada umumnya.
Siapa kami
Situs web ini dioperasikan oleh Ansivue, nama dagang FMUSER INTERNATIONAL GROUP LIMITED, Guangzhou, Tiongkok. Dalam kebijakan ini, “kami” berarti perusahaan tersebut. Anda dapat menghubungi kami di sales@cctvsecuritycamerafactory.com untuk pertanyaan apa pun tentang kebijakan ini atau tentang informasi yang telah Anda kirimkan kepada kami.
Apa yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan dua jenis informasi, dan hanya dua.
Informasi yang Anda masukkan ke formulir permintaan penawaran. Yaitu nama depan, nama belakang, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, pesan yang Anda tulis, dan jawaban atas pertanyaan “dari mana Anda mengetahui kami”. Semuanya bersifat opsional kecuali nama depan, alamat email, dan pesan. Kami menanyakan sisanya karena biasanya mempersingkat proses bolak-balik untuk penawaran, tetapi Anda boleh mengosongkan bagian mana pun.
Informasi yang kami terima saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp atau email. Jika Anda menggunakan tombol WhatsApp, percakapan berlangsung di dalam WhatsApp dan tunduk pada ketentuan privasi WhatsApp sendiri, bukan ketentuan kami. Jika Anda mengirim email kepada kami, pesan dan alamat Anda masuk ke kotak masuk kami dengan cara biasa.
Apa yang tidak kami kumpulkan
Situs web ini tidak menjalankan iklan, tidak melakukan pelacakan lintas situs untuk tujuan iklan, dan tidak membangun profil pemasaran tentang Anda. Tidak ada akun yang perlu dibuat dan tidak ada login. Halaman adalah berkas statis yang sudah dibangun sebelumnya dan dikirim ke peramban Anda, yang berarti tidak ada server aplikasi yang menyimpan sesi untuk Anda.
Analitik
Kami menggunakan Google Analytics 4 (ID pengukuran G-THYXVJTSKK) untuk melihat berapa banyak orang yang berkunjung dan halaman mana yang dibaca, serta Microsoft Clarity (ID proyek yo97ghms4s) untuk peta panas dan rekaman sesi anonim, yang menunjukkan kepada kami di bagian mana pembaca berhenti. Keduanya tidak merekam teks yang Anda masukkan ke formulir, tidak digunakan untuk menayangkan iklan kepada Anda, dan datanya hanya digunakan untuk meningkatkan situs ini serta tidak dijual. Keduanya menetapkan cookie pada kunjungan pertama Anda; nama cookie dan cara menolaknya ada di kebijakan cookie.
Mengapa kami menggunakannya
Kami menggunakan informasi yang Anda kirimkan untuk satu tujuan: menjawab pertanyaan Anda dan, jika berlanjut menjadi penawaran, menyiapkan dan menindaklanjuti penawaran tersebut. Ini mencakup membalas Anda, mengajukan pertanyaan untuk memperjelas tentang bangunan atau spesifikasi, menyiapkan daftar material, serta tetap berkomunikasi mengenai waktu tunggu dan pengiriman jika Anda memesan.
Kami tidak menjual informasi Anda, dan kami tidak meneruskannya kepada pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri. Kami tidak menambahkan Anda ke milis karena Anda mengirim pertanyaan — jika kami pernah mengirimkan buletin kepada Anda, itu karena Anda memintanya.
Siapa lagi yang melihatnya
Hanya orang-orang yang memerlukannya untuk menjawab Anda: tim penjualan dan teknik kami, dan jika pertanyaannya bersifat teknis, rekan-rekan yang menangani spesifikasi produk. Jika Anda memesan, informasi yang diperlukan untuk mengirimkan barang dibagikan kepada perusahaan ekspedisi dan kepada broker bea cukai sesuai ketentuan hukum.
Situs web kami dihosting pada infrastruktur yang mencatat log server standar, yang biasanya mencakup alamat IP asal permintaan. Log tersebut digunakan untuk keamanan dan ketersediaan serta disimpan oleh penyedia hosting untuk jangka waktu terbatas.
Berapa lama kami menyimpannya
Korespondensi pertanyaan disimpan selama pertanyaan masih berjalan dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya, agar pertanyaan berulang tidak mengharuskan Anda menjelaskan semuanya lagi. Jika Anda ingin kami menghapus catatan pertanyaan Anda, mintalah kepada kami dan kami akan melakukannya, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk alasan akuntansi atau hukum — dan jika demikian, kami akan memberi tahu Anda catatan mana dan alasannya.
Hak Anda
Anda dapat menanyakan informasi apa yang kami simpan tentang Anda, meminta salinannya, meminta kami mengoreksinya, atau meminta kami menghapusnya. Anda juga dapat menolak kami menggunakannya, meskipun jika Anda menolak penggunaan dasar yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan, kami mungkin tidak dapat membalas. Kirimkan pesan ke sales@cctvsecuritycamerafactory.com dan kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.
Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak tambahan menurut undang-undang — misalnya berdasarkan hukum perlindungan data di Uni Eropa atau Inggris, atau berdasarkan hukum privasi konsumen di negara bagian atau negara Anda. Kami akan menghormati hak-hak tersebut, baik tercantum di sini maupun tidak.
Keamanan
Informasi yang Anda kirimkan ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi. Akses ke catatan pertanyaan dibatasi hanya untuk orang yang memerlukannya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak akan berpura-pura sebaliknya — tetapi kami tidak mengumpulkan lebih dari yang kami butuhkan, dan itulah perlindungan paling efektif yang ada.
Anak-anak
Ini adalah situs web business-to-business yang menjual perangkat pengawasan kepada pembeli dagang. Situs ini tidak ditujukan untuk anak-anak dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari mereka.
Perubahan kebijakan ini
Jika kami mengubah cara kami menangani informasi, kami akan memperbarui halaman ini dan mengubah tanggal di bagian atas. Perubahan yang material akan dijelaskan, bukan disembunyikan dalam satu kalimat yang direvisi.
Kontak
Pertanyaan tentang kebijakan ini, atau tentang informasi yang telah Anda kirimkan kepada kami, dapat ditujukan ke sales@cctvsecuritycamerafactory.com. Jika Anda lebih suka berkirim surat, alamat kami ada di halaman kontak.