Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, что происходит с информацией, которую вы передаёте нам через этот сайт. Она охватывает форму заявки, ссылки WhatsApp и e-mail, а также технические данные, которые веб-сервер обычно фиксирует. Она написана для чтения, а не для заполнения объёма, поэтому она короче большинства подобных документов.

Кто мы

Этот сайт управляется компанией Ansivue — торговым наименованием FMUSER INTERNATIONAL GROUP LIMITED, Гуанчжоу, Китай. В настоящей политике «мы» и «нас» означают эту компанию. С нами можно связаться по адресу sales@cctvsecuritycamerafactory.com по любому вопросу об этой политике или об информации, которую вы нам отправили.

Что мы собираем

Мы собираем два вида информации, и только два.

Информация, которую вы вводите в форму заявки. Это ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, написанное вами сообщение и ответ на вопрос «Откуда вы о нас узнали?». Всё это необязательно, кроме имени, адреса электронной почты и сообщения. Об остальном мы спрашиваем потому, что это обычно сокращает переписку по коммерческому предложению, но любое из этих полей можно оставить пустым.

Информация, которую мы получаем, когда вы связываетесь с нами через WhatsApp или по e-mail. Если вы используете кнопку WhatsApp, переписка происходит внутри WhatsApp и регулируется собственными условиями конфиденциальности WhatsApp, а не нашими. Если вы пишете нам по e-mail, ваше сообщение и адрес попадают в наш почтовый ящик обычным образом.

Что мы не собираем

Этот сайт не показывает рекламу, не ведёт ориентированное на рекламу межсайтовое отслеживание и не составляет ваш маркетинговый профиль. Здесь нет учётной записи для создания и нет входа. Страницы — это заранее собранные статические файлы, которые отдаются вашему браузеру, а значит, нет прикладного сервера, который хранил бы для вас сессию.

Аналитика

Мы используем Google Analytics 4 (идентификатор измерения G-THYXVJTSKK), чтобы видеть, сколько людей посещает сайт и какие страницы читают, и Microsoft Clarity (идентификатор проекта yo97ghms4s) для тепловых карт и анонимизированных записей сессий, которые показывают нам, где раздел перестают читать. Ни один из них не записывает текст, который вы вводите в форму, ни один не используется для показа вам рекламы, а данные используются только для улучшения этого сайта и не продаются. Оба устанавливают cookie при первом посещении; названия cookie и способы от них отказаться указаны в политике cookie.

Зачем мы их используем

Мы используем отправленную вами информацию для одной цели: ответить на вашу заявку и, если она превратится в коммерческое предложение, подготовить это предложение и сопровождать его. Это включает ответ вам, уточняющие вопросы об объекте или спецификации, подготовку ведомости материалов и поддержание связи о сроках поставки и отгрузке, если вы разместите заказ.

Мы не продаём вашу информацию и не передаём её третьим лицам для их собственного маркетинга. Мы не добавляем вас в список рассылки из-за того, что вы отправили заявку — если мы когда-либо отправим вам рассылку, то только потому, что вы её запросили.

Кто ещё её видит

Только те, кому она нужна, чтобы вам ответить: наша команда продаж и инженеры, а когда вопрос технический — коллеги, которые занимаются спецификациями продукции. Если вы размещаете заказ, информация, необходимая для отгрузки, передаётся экспедитору и, как того требует закон, таможенным брокерам.

Наш сайт размещён на инфраструктуре, которая ведёт стандартные серверные журналы, обычно включающие IP-адрес, с которого пришёл запрос. Эти журналы используются для безопасности и доступности и хранятся хостинг-провайдером в течение ограниченного периода.

Как долго мы её храним

Переписка по заявкам хранится, пока заявка активна, и разумный период после этого, чтобы повторная заявка не требовала от вас объяснять всё заново. Если вы хотите, чтобы мы удалили запись о вашей заявке, попросите нас, и мы это сделаем, если только мы не обязаны хранить её по бухгалтерским или правовым причинам — и в этом случае мы сообщим вам, какие записи и почему.

Ваши права

Вы можете спросить нас, какую информацию о вас мы храним, запросить копию, попросить исправить её или попросить удалить её. Вы также можете возразить против её использования, хотя, если вы возражаете против базового использования, необходимого для ответа на заявку, мы можем быть не в состоянии ответить. Напишите на sales@cctvsecuritycamerafactory.com, и мы ответим в разумный срок.

В зависимости от того, где вы живёте, у вас могут быть дополнительные права по закону — например, в соответствии с законодательством о защите данных Европейского союза или Соединённого Королевства либо в соответствии с законодательством о конфиденциальности потребителей вашего штата или страны. Мы будем соблюдать эти права независимо от того, перечислены они здесь или нет.

Безопасность

Информация, которую вы отправляете, передаётся по зашифрованному соединению. Доступ к записям заявок ограничен теми, кому он нужен. Ни одна система не является абсолютно защищённой, и мы не будем делать вид, что это не так — но мы не собираем больше, чем необходимо, а это самая эффективная защита из существующих.

Дети

Это B2B-сайт, продающий оборудование для видеонаблюдения профессиональным покупателям. Он не адресован детям, и мы сознательно не собираем информацию от них.

Изменения в этой политике

Если мы изменим порядок обращения с информацией, мы обновим эту страницу и изменим дату вверху. О существенных изменениях будет сказано прямо, а не спрятано в переписанной фразе.

Контакты

Вопросы об этой политике или об информации, которую вы нам уже отправили, направляйте на sales@cctvsecuritycamerafactory.com. Если вы предпочитаете написать письмо, наш адрес указан на странице контактов.