Услуги — OEM и ODM
OEM-системы CCTV и поставка под собственной маркой: что можно брендировать, а что нет
Практически всё, что ваш клиент видит в день поставки, может нести ваш бренд: внешняя коробка, корпус устройства, страница отображения каналов, загрузочный экран, название модели, руководство, упаковка и язык. Одно не может: мобильное и настольное клиентское приложение поставляет и поддерживает поставщик платформы, оно числится в магазинах приложений под своим именем, и переименовать его не в нашей власти. Эта страница письменно устанавливает эту границу — до того, как кто-то возьмёт на себя заказ или пообещает клиенту то, чего платформа не даст.
- Логотип и названия моделей на коробке, корпусе, странице каналов и загрузочном экране
- Ваше руководство, ваш упаковочный лист, ваш язык
- Клиентское приложение сохраняет своё имя — говорим сразу, а не при поставке
- Предсерийный образец на каждую партию под вашим брендом
Что вы получаете
Сначала результат, потом процесс. Каждый пункт соответствует строке в предложении.
- 01 Чек-лист макетов и цветопроба Один документ со всеми поверхностями брендирования по заказу и файлом, который нужен для каждой, а затем цветопроба на утверждение. Ничто не уходит в печать или в сборку прошивки без утверждённой цветопробы.
- 02 Предсерийный образец Образец, собранный из замороженного макета и списка моделей, — коробка, маркировка корпуса, страница отображения каналов, загрузочный экран, руководство и упаковка, — сохраняемый как эталон производственной партии.
- 03 Лист соответствия моделей Ваши названия моделей против наших внутренних номеров, письменно, чтобы повторный заказ, запасная камера или гарантийное устройство совпали с первой поставкой без игры в угадайку.
- 04 Запись производства и упаковки Устройства включаются и функционально проверяются перед упаковкой, а упаковочный лист несёт модель, количество и позицию брендирования для каждой коробки в поставке.
- 05 Документы с поставкой Коммерческий инвойс, упаковочный лист, лист соответствия моделей и спецификационный лист на отгруженные модели. Импортные лицензии, очистка и местная сертификация остаются за вами или за вашим импортёром по документам.
Что здесь означают OEM и ODM
OEM в этой линейке означает ваш бренд на поставляемой нами системе: ваш логотип на коробке и корпусе, ваше имя на странице отображения каналов и на загрузочном экране, ваши названия моделей на этикетке, ваше руководство в коробке. Электроника, платформа прошивки и протоколы остаются как заявлено — именно это позволяет системе под вашим брендом вести себя в точности по документированной спецификации: ONVIF, RTSP и GB28181 для интеграции, H.265+ / H.265 / H.264 для записи, полноцветная съёмка 5 MP при 0,1 Lux в цвете на каждой камере.
Пояснения
ODM означает, что мы согласуем с вами определение продукта в рамках опций, которые платформа действительно поддерживает: какие камеры и порты входят в комплект, какие аксессуары едут с ним, линейка моделей по всей серии, отделка корпуса там, где корпус даёт выбор, и упаковка. Чего мы не предлагаем в рамках заказа OEM или ODM — новую плату, новый объектив или новую литьевую форму: это другие продукты с собственной оснасткой и своим графиком, и мы предпочтём сказать об этом, а не взять заказ, который не сможем выполнить.
Практическое следствие простое. Вы получаете систему под своим брендом с фиксированной, документируемой спецификацией, и получаете её, не владея оснасткой. Уникальной аппаратной платформы вы не получаете, и если ваш бизнес-план требует именно её, это не та основа.
Поверхности брендирования, по одной
| Поверхность | Брендирование | Что нужно от вас |
|---|---|---|
| Внешняя коробка и транспортная маркировка | Да — печатается по вашему макету для производственной партии | Векторный логотип (AI, EPS или PDF), текст коробки, язык и любые рыночные знаки, которые обязаны предоставить вы |
| Корпус устройства — камера, коммутатор, регистратор | Да — печать или гравировка на корпусе по каждой модели | Простая монохромная версия знака. Печатная область небольшая, поэтому чисто одноцветный логотип воспроизводится хорошо, а детализированный — нет |
| Страница отображения каналов | Да — ваш бренд, показанный на странице отображения каналов, задаётся по каждой модели в конфигурации | Точный текст или файл логотипа и подтверждение того, где он появляется на экране |
| Загрузочный экран | Да — ваш логотип и дополнительный текст бренда при запуске, задаётся по каждой модели | Макет плюс список моделей, потому что загрузочный экран требует сборки прошивки для каждой модели партии |
| Название модели | Да — код модели на этикетке, коробке и в документах | Ваша схема именования и соответствие нашим внутренним номерам моделей, письменно, чтобы повторный заказ или запчасть совпали с первой поставкой |
| Руководство или краткое руководство и язык | Да — ваша вёрстка, ваш язык, печать под партию | Базовый технический контент предоставляем мы на английском; переводы предоставляете или утверждаете вы до печати |
| Упаковка, состав комплекта и аксессуары | Да — в пределах того, что поддерживает комплект | Что кладём в коробку, какие аксессуары едут с каждой моделью и как устройства упакованы для вашего склада или вашего объекта |
| Мобильное и настольное клиентское приложение | Нет — поставляется поставщиком платформы и числится под своим именем | Ничего, потому что изменить это нельзя. Стройте документацию для клиентов вокруг собственного имени приложения |
Пояснения
Ниже — доступные поверхности, что нужно прислать для каждой и как это влияет на заказ. Всё, что требует сборки прошивки, решается по каждой модели, а не по коробке, поэтому список моделей и список брендирования нужно подтверждать вместе.
Добавить модель в партию под брендом — значит подтвердить сборку загрузочного экрана и страницы каналов для этой модели, а не просто напечатать ещё одну коробку. Это тот пункт, который чаще всего обнаруживают слишком поздно, поэтому он написан здесь, а не в личной переписке.
Клиентское приложение — прямо и без обиняков
Приложение, которое ставят ваши конечные пользователи — на телефон, планшет или ПК с Windows, — приходит от поставщика платформы. Его имя, его значок, его страница в магазине и цикл обновлений принадлежат поставщику, а не нам, и никакая сумма заказа этого не меняет. Удалённый доступ, учётные записи пользователей, push-уведомления и облачное подключение живут внутри этого приложения.
Пояснения
Брендировать мы можем то, что вокруг него: коробку, в которой приходит система, корпус, в который она собрана, страницу отображения каналов и загрузочный экран, модель на этикетке и руководство в коробке. Протоколы — вторая половина ответа. Поскольку камеры и регистраторы говорят на ONVIF, RTSP и GB28181, покупатель, которому нужен клиент под другим брендом, может вести систему на другой платформе управления, которая его предоставляет; цена вопроса — это решение уровня системы, принятое до заказа, а не смена логотипа после него.
Если ваша бизнес-модель строится на поставке собственного мобильного приложения под вашим брендом, эта платформа — не та основа, и мы скажем об этом до заказа, а не после. Покупатели, которым нужно приложение под собственной маркой, честно говоря, не наши клиенты по этой линейке.
Минимальная партия и то, как она на самом деле определяется
Единой минимальной партии для OEM не существует, и поставщик, который называет её, не взглянув на ваш список, называет число, а не план. Минимум устанавливается по каждой модели и каждой позиции кастомизации и следует за стоимостью за каждой позицией: печатные коробки и руководства — это тираж, маркировка корпуса и сборка загрузочного экрана — работа производственной партии, новые названия моделей и языковые варианты умножают этикетки и документацию, а смешанный заказ из нескольких моделей имеет собственную структуру.
Пояснения
Поэтому ответ всегда одной формы: пришлите список моделей с количествами и позициями брендирования, и мы подтвердим минимум для этой комбинации письменно вместе с коммерческим предложением. Чего мы не будем делать — публиковать порог, который окажется неприменимым к вашему заказу, или принимать заказ под брендом, а затем двигать планку, когда придёт макет.
Два коммерческих момента, которые важнее минимума. Брендирование не меняет оборудование: устройство под брендом — то же устройство с той же спецификацией, что и без бренда, и его гарантия и путь запчастей идентичны. И брендирование — воспроизводимая конфигурация: как только модель прошла партию под брендом, макет, сборка и названия лежат в архиве, так что следующий заказ — повтор, а не проект.
Образцы, производство и что едет с поставкой
Заказ под брендом идёт по фиксированной последовательности, и она существует, чтобы защитить обе стороны: никто не хочет обнаружить проблему с макетом на готовой коробке, и никто не хочет образец, не совпадающий с производством.
Пояснения
Образцы изготавливаются из замороженного макета и замороженного списка моделей и служат эталоном для партии. После вашего утверждения образца именно с ним сверяется производство. Изменения после утверждения — сдвинутый логотип, другой состав моделей, новый язык — это новая партия с собственной стоимостью печати или сборки, и мы скажем об этом в момент запроса, а не после счёта.
Интеллектуальная собственность и соответствие: кто за что отвечает
Работа под OEM перераспределяет ответственность, поэтому стоит точно определить, какая часть чья. Вот границы, по которым мы работаем, и они одинаковы для каждого заказа под брендом:
- Вы подтверждаете, что владеете правами на каждый логотип, имя, знак и текст, которые просите нас напечатать, и что их печать не нарушает чужих прав. Если возникает претензия по предоставленному вами знаку, отвечать по ней вам.
- Мы печатаем то, что вы утвердили на цветопробе макета. Ничего не печатается по устному указанию или скриншоту, а изменения после печати — новая партия за ваш счёт.
- Брендирование не передаёт права на дизайн продукта, прошивку или платформу. Ваш бренд идентифицирует продукт на рынке; он не покупает дизайн за ним.
- Импортные лицензии, таможенная очистка и сертификация или регистрация продукции под конкретный рынок — ответственность ваша или вашего местного импортёра. Мы их не организуем, не включаем в цену и не обещаем, что товар будет допущен на какой-либо рынок.
- Что мы предоставляем с поставкой — коммерческую и техническую документацию, сопровождающую груз: коммерческий инвойс, упаковочный лист, список моделей с соответствием внутренних и брендированных номеров и спецификационный лист на отгруженные модели.
- Там, где рынок требует, чтобы импортёр или бренд были зарегистрированы на месте, эта регистрация — ваша. Это обычная часть импорта, и её не может выполнить за вас завод из другой страны.
Частые вопросы
Можете ли вы нанести наш логотип на камеры и упаковку?
Да — внешняя коробка, корпус устройства, страница отображения каналов, загрузочный экран, название модели на этикетке, руководство и упаковка несут ваш бренд, а макет подтверждается цветопробой до того, как что-либо напечатают. Единственная поверхность, которая остаётся как есть, — мобильное и настольное клиентское приложение: его поставляет поставщик платформы, и оно числится под своим именем. Пришлите список моделей, количества и векторную версию знака, и мы вернёмся с перечнем поверхностей, доступных для этих конкретных моделей, потому что сборка загрузочного экрана в особенности зависит от того, какие модели входят в партию.
Можете ли вы перебрендировать мобильное приложение для наших клиентов?
Нет, и мы не будем делать вид, что это возможно, чтобы получить заказ. Приложение поставляет и поддерживает поставщик платформы: его имя, значок и страница в магазине приложений принадлежат ему, и никакая сумма заказа этого не меняет. Удалённый доступ, учётные записи и уведомления живут внутри него. Брендировать мы можем всё вокруг — коробку, корпус, страницу отображения каналов, загрузочный экран, коды моделей и руководство. Если вашему продукту нужно собственное приложение под вашим брендом, рабочие пути — вести систему на другой платформе, которая его предлагает, или построить свой клиент на интерфейсах ONVIF, RTSP и GB28181, которые публикуют камеры.
Какова минимальная партия для OEM?
Она подтверждается по каждой модели и каждой позиции кастомизации и указывается письменно вместе с коммерческим предложением — единого числа, верного сразу для камеры, PoE-коммутатора, регистратора и печатной коробки, не существует. Печатные коробки и руководства — это тираж; маркировка корпуса и логотип на загрузочном экране — работа производственной партии; новый язык или новое название модели добавляет этикетки и документацию. Пришлите список моделей, количества и позиции брендирования, и мы подтвердим минимум именно для этой комбинации. Если названное где-то число выглядит слишком хорошим для партии под брендом, обычно это число для партии без бренда.
Как проходит работа с образцами?
Сначала мы замораживаем макет и список моделей, затем собираем по ним образец: коробка, маркировка корпуса, страница отображения каналов, загрузочный экран, руководство и упаковка. Этот образец становится эталоном, с которым сверяется производственная партия. После вашего утверждения идёт производство; изменения после утверждения — сдвинутый логотип, другой состав моделей, новый язык — это новая партия с собственной стоимостью печати или сборки, и мы скажем об этом в момент запроса, а не в счёте. Образцы встают в производственный график как любой другой заказ, а дата подтверждается письменно, когда макет заморожен.
Кому принадлежит дизайн, а кому — бренд?
Бренд принадлежит вам, и вы отвечаете за права на него: вы подтверждаете, что владеете знаками, которые просите напечатать, и отвечаете по любой претензии, которая по ним возникнет. Дизайн продукта, прошивка и платформа остаются за нами. Брендирование идентифицирует продукт на вашем рынке; оно не передаёт дизайн за ним и не создаёт эксклюзивность на модель, если только она не согласована отдельно и письменно. Если ваш план требует эксклюзивности на модель на вашем рынке, поднимите это как коммерческое предложение с рынком, планом объёмов и сроком, и мы ответим по нему как по предложению, а не будем додумывать.
Спланируйте проект CCTV или видеостены
Пришлите тип здания, число этажей и примерное количество камер — мы вернёмся с планом размещения, спецификацией оборудования и ценой.