Chuyển đến nội dung chính

Dịch vụ — OEM và ODM

OEM CCTV và hệ thống nhãn riêng: những gì có thể gắn thương hiệu, và những gì không

Gần như mọi thứ khách hàng của bạn thấy trong ngày giao hàng đều có thể mang thương hiệu của bạn: thùng carton bên ngoài, vỏ thiết bị, trang hiển thị kênh, màn hình khởi động, tên model, tài liệu hướng dẫn, quy cách đóng gói và ngôn ngữ. Một thứ thì không: ứng dụng di động và desktop do nhà cung cấp nền tảng cung cấp và duy trì, được niêm yết trên các chợ ứng dụng dưới tên riêng của nó, và không thuộc quyền đổi tên của chúng tôi. Trang này vạch ranh giới đó ra giấy, trước khi bất kỳ ai chốt đơn hay hứa với khách hàng một điều mà nền tảng sẽ không cung cấp.

Dây chuyền sản xuất SMT trong một xưởng điện tử
  • Logo và cách đặt tên model trên thùng, vỏ thiết bị, trang hiển thị kênh và màn hình khởi động
  • Tài liệu hướng dẫn của bạn, phiếu đóng gói của bạn, ngôn ngữ của bạn
  • Ứng dụng client giữ nguyên tên riêng — nói rõ ngay từ đầu, không phải lúc giao hàng
  • Một mẫu tiền sản xuất cho mỗi lô có gắn thương hiệu

Bạn nhận được gì

Kết quả trước, quy trình sau. Mỗi hạng mục đều ứng với một dòng trên báo giá.

  1. 01 Danh mục kiểm tra file thiết kế và bản proof Một tài liệu liệt kê mọi bề mặt gắn thương hiệu trên đơn hàng cùng file chúng tôi cần cho từng bề mặt, kèm một bản proof để phê duyệt. Không có gì được đưa đi in hay vào bản dựng firmware khi chưa có proof được duyệt.
  2. 02 Mẫu tiền sản xuất Một mẫu làm từ file thiết kế và danh sách model đã chốt — thùng carton, khắc vỏ, trang hiển thị kênh, màn hình khởi động, tài liệu và đóng gói — được giữ lại làm chuẩn đối chiếu cho lô sản xuất.
  3. 03 Bảng đối chiếu model Tên model của bạn đối chiếu với mã model nội bộ của chúng tôi, bằng văn bản, để một đơn lặp lại, một camera dự phòng hay một thiết bị bảo hành khớp với lô hàng đầu tiên mà không phải đoán.
  4. 04 Biên bản sản xuất và đóng gói Thiết bị được cấp nguồn và kiểm tra chức năng trước khi đóng gói, và phiếu đóng gói ghi rõ model, số lượng cùng hạng mục thương hiệu cho từng thùng trong lô hàng.
  5. 05 Tài liệu đi kèm lô hàng Hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, bảng đối chiếu model và bảng thông số của các model được giao. Giấy phép nhập khẩu, thông quan và chứng nhận tại địa phương vẫn thuộc về bạn hoặc nhà nhập khẩu đứng tên hồ sơ của bạn.

OEM và ODM ở đây nghĩa là gì

OEM, trong dòng sản phẩm này, nghĩa là thương hiệu của bạn trên hệ thống do chúng tôi cung cấp: logo của bạn trên thùng carton và vỏ thiết bị, tên của bạn trong trang hiển thị kênh và trên màn hình khởi động, cách đặt tên model của bạn trên nhãn, tài liệu hướng dẫn của bạn trong hộp. Phần điện tử, nền tảng firmware và các giao thức giữ nguyên như chỉ định — chính điều đó cho phép một hệ thống gắn thương hiệu hoạt động đúng như bản đặc tả đã lập tài liệu: ONVIF, RTSP và GB28181 cho tích hợp, H.265+ / H.265 / H.264 cho ghi hình, hình ảnh toàn màu 5 MP giữ màu ở 0,1 Lux trên mọi camera.

Chi tiết bổ sung

ODM nghĩa là chúng tôi thống nhất định nghĩa sản phẩm với bạn trong khuôn khổ những lựa chọn mà nền tảng thực sự hỗ trợ: bộ sản phẩm gồm những camera và cổng nào, phụ kiện nào đi kèm, thang model xuyên suốt dòng, bề mặt hoàn thiện của vỏ khi vỏ có lựa chọn, và quy cách đóng gói. Điều chúng tôi không cung cấp trong một đơn OEM hay ODM là bo mạch mới, ống kính mới hay khuôn ép mới — đó là những sản phẩm khác với bộ khuôn và tiến độ riêng, và chúng tôi thà nói thẳng còn hơn nhận một đơn hàng không làm nổi.

Hệ quả thực tế rất đơn giản. Bạn có một hệ thống gắn thương hiệu với đặc tả cố định, lập tài liệu được, và bạn có nó mà không phải sở hữu bộ khuôn nào. Bạn không có một nền tảng phần cứng riêng biệt, và nếu kế hoạch kinh doanh của bạn cần điều đó, đây không phải cơ sở phù hợp.

Từng bề mặt gắn thương hiệu, lần lượt

Thương hiệu của bạn có thể xuất hiện ở đâu
Bề mặt Gắn thương hiệu Chúng tôi cần gì từ bạn
Thùng carton ngoài và ký hiệu vận chuyển Có — in theo file thiết kế của bạn cho lô sản xuấtLogo dạng vector (AI, EPS hoặc PDF), nội dung chữ trên thùng, ngôn ngữ, và mọi dấu thị trường mà bạn chịu trách nhiệm cung cấp
Vỏ thiết bị — camera, switch, đầu ghi Có — in hoặc khắc trên vỏ theo từng modelMột bản một màu đơn giản của dấu hiệu. Diện tích in được nhỏ, nên logo một màu gọn gàng cho ra bản in đẹp còn logo nhiều chi tiết thì không
Trang hiển thị kênh Có — thương hiệu của bạn hiện trên trang hiển thị kênh, đặt theo từng model trong phần cấu hìnhNội dung chữ hoặc file logo chính xác, và xác nhận vị trí nó xuất hiện trên màn hình hiển thị
Màn hình khởi động Có — logo của bạn và dòng chữ thương hiệu tùy chọn khi khởi động, đặt theo từng modelFile thiết kế kèm danh sách model, vì màn hình khởi động cần một bản dựng firmware cho từng model trong lô gắn thương hiệu
Cách đặt tên model Có — mã model trên nhãn, trên thùng và trong tài liệuQuy tắc đặt tên của bạn và bảng đối chiếu với mã model nội bộ của chúng tôi, bằng văn bản, để một đơn lặp lại hay một phụ tùng thay thế khớp với lô hàng đầu tiên
Tài liệu hướng dẫn hoặc hướng dẫn nhanh, và ngôn ngữ Có — bố cục của bạn, ngôn ngữ của bạn, in cho lô hàngNội dung kỹ thuật gốc do chúng tôi cung cấp bằng tiếng Anh; phần dịch do bạn cung cấp hoặc phê duyệt trước khi in
Đóng gói, thành phần bộ sản phẩm và phụ kiện Có — trong giới hạn bộ sản phẩm hỗ trợTrong hộp có gì, phụ kiện nào đi kèm từng model, và các thiết bị được đóng thế nào cho kho của bạn hoặc công trường của bạn
Ứng dụng client trên điện thoại và desktop Không — do nhà cung cấp nền tảng cung cấp và niêm yết dưới tên riêng của nóKhông cần gì, vì nó không thể thay đổi. Hãy xây tài liệu cho khách hàng quanh tên riêng của ứng dụng thay vì quanh tên bạn
Chi tiết bổ sung

Đây là những bề mặt hiện có, bạn cần gửi gì cho mỗi bề mặt, và nó ảnh hưởng đến đơn hàng thế nào. Bất cứ thứ gì cần một bản dựng firmware đều là quyết định theo từng model chứ không phải theo từng thùng, nên danh sách model và danh sách hạng mục thương hiệu phải được xác nhận cùng nhau.

Vì vậy, thêm một model vào lô gắn thương hiệu nghĩa là xác nhận bản dựng màn hình khởi động và trang hiển thị kênh cho model đó, chứ không chỉ in thêm một thùng carton. Đây là hạng mục đơn lẻ hay bị phát hiện quá muộn nhất, nên nó được viết ở đây thay vì trong một email riêng.

Ứng dụng client, nói thẳng

Ứng dụng mà người dùng cuối của bạn cài — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính Windows — đến từ nhà cung cấp nền tảng. Tên, biểu tượng, danh mục trên chợ ứng dụng và chu kỳ cập nhật của nó thuộc về nhà cung cấp, không thuộc về chúng tôi, và không giá trị đơn hàng nào thay đổi được điều đó. Truy cập từ xa, tài khoản người dùng, thông báo đẩy và kết nối đám mây đều nằm trong ứng dụng đó.

Chi tiết bổ sung

Thứ chúng tôi gắn được thương hiệu là những gì bao quanh nó: thùng carton hệ thống được giao trong đó, vỏ thiết bị, trang hiển thị kênh và màn hình khởi động, tên model trên nhãn cùng tài liệu hướng dẫn trong hộp. Các giao thức là nửa còn lại của câu trả lời. Vì camera và đầu ghi nói ONVIF, RTSP và GB28181, một người mua cần client mang thương hiệu khác có thể chạy hệ thống trên một nền tảng quản lý khác cung cấp client đó — cái giá là đây là quyết định cấp hệ thống đưa ra trước khi đặt hàng, chứ không phải một lần đổi logo sau khi đặt.

Nếu mô hình kinh doanh của bạn phụ thuộc vào việc phát hành ứng dụng di động mang thương hiệu riêng, nền tảng này không phải cơ sở phù hợp, và chúng tôi sẽ nói điều đó trước khi bạn đặt hàng chứ không phải sau. Những người mua cần một ứng dụng nhãn riêng, nói thẳng ra, không phải khách hàng của dòng sản phẩm này.

Số lượng đặt hàng tối thiểu, và nó thực sự được xác định thế nào

Không có một số lượng đặt hàng tối thiểu chung cho OEM, và một nhà cung cấp báo một con số mà không xem danh sách của bạn là đang báo một con số chứ không phải một kế hoạch. Mức tối thiểu được xác định theo từng model và từng hạng mục tùy chỉnh, và nó đi theo chi phí đứng sau mỗi hạng mục: thùng carton và tài liệu in là một lô in, khắc vỏ và bản dựng màn hình khởi động là việc của một lô sản xuất, đặt tên model mới và biến thể ngôn ngữ nhân lên số nhãn và tài liệu, và một đơn trộn nhiều model có cấu trúc riêng của nó.

Chi tiết bổ sung

Nên câu trả lời luôn có cùng một dạng: hãy gửi danh sách model kèm số lượng và các hạng mục thương hiệu, và chúng tôi sẽ xác nhận mức tối thiểu cho đúng tổ hợp đó bằng văn bản cùng báo giá. Điều chúng tôi sẽ không làm là công bố một con số sàn rồi hóa ra không áp dụng cho đơn của bạn, hoặc nhận một đơn gắn thương hiệu rồi dời cột mốc khi file thiết kế tới.

Hai điểm thương mại quan trọng hơn mức tối thiểu. Thương hiệu không thay đổi phần cứng: một thiết bị gắn thương hiệu vẫn là thiết bị đó với đúng đặc tả như bản không gắn, bảo hành và đường phụ tùng thay thế cũng y hệt. Và gắn thương hiệu là một cấu hình lặp lại được — sau khi một model đã qua một lô gắn thương hiệu, file thiết kế, bản dựng và cách đặt tên đều nằm trong hồ sơ, nên đơn tiếp theo là một lần lặp lại chứ không phải một dự án.

Lấy mẫu, sản xuất và những gì đi kèm lô hàng

Một đơn gắn thương hiệu đi theo một trình tự cố định, và trình tự đó tồn tại để bảo vệ cả hai phía: không ai muốn phát hiện lỗi thiết kế trên một thùng carton đã in xong, và không ai muốn một mẫu không khớp với hàng sản xuất.

Chi tiết bổ sung

Mẫu được làm từ file thiết kế đã chốt và danh sách model đã chốt, và nó là chuẩn đối chiếu cho lô sản xuất. Sau khi bạn duyệt mẫu, chính phê duyệt đó là thứ hàng sản xuất bị đo theo. Các thay đổi sau khi duyệt — dời logo, đổi tổ hợp model, thêm ngôn ngữ mới — là một lô mới với chi phí in hoặc chi phí bản dựng riêng, và chúng tôi sẽ nói điều đó ngay lúc bạn hỏi chứ không phải sau khi xuất hóa đơn.

Sở hữu trí tuệ và tuân thủ: ai chịu trách nhiệm phần nào

Công việc OEM dịch chuyển trách nhiệm qua lại, nên cần chính xác phần nào thuộc về ai. Đây là những ranh giới chúng tôi làm theo, giống nhau ở mọi đơn gắn thương hiệu:

  • Bạn xác nhận mình nắm quyền với mọi logo, tên, dấu hiệu và nội dung chữ mà bạn yêu cầu chúng tôi in, và việc in chúng không xâm phạm quyền của người khác. Nếu phát sinh khiếu nại về một dấu hiệu do bạn cung cấp, bạn là bên trả lời.
  • Chúng tôi in đúng những gì bạn phê duyệt trên bản proof. Không có gì được in từ một chỉ dẫn bằng lời hay một ảnh chụp màn hình, và thay đổi sau khi in là một lô mới do bạn chịu chi phí.
  • Gắn thương hiệu không chuyển giao quyền sở hữu thiết kế sản phẩm, firmware hay nền tảng. Thương hiệu của bạn nhận diện sản phẩm trên thị trường; nó không mua thiết kế đứng sau sản phẩm.
  • Giấy phép nhập khẩu, thông quan và chứng nhận hoặc đăng ký sản phẩm riêng theo từng thị trường là trách nhiệm của bạn hoặc nhà nhập khẩu tại địa phương của bạn. Chúng tôi không thu xếp chúng, không đưa chúng vào giá, và không hứa rằng hàng hóa sẽ được chấp nhận vào bất kỳ thị trường nào.
  • Điều chúng tôi cung cấp kèm lô hàng là bộ tài liệu thương mại và kỹ thuật đi cùng hàng: hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, danh sách model kèm bảng đối chiếu mã nội bộ sang mã thương hiệu, và bảng thông số của các model được giao.
  • Ở nơi thị trường yêu cầu nhà nhập khẩu hoặc chủ thương hiệu phải đăng ký tại địa phương, việc đăng ký đó thuộc về bạn. Đó là một phần bình thường của việc nhập khẩu và không phải việc một nhà máy có thể làm thay bạn từ một quốc gia khác.

Câu hỏi thường gặp

Các anh có thể dán logo của chúng tôi lên camera và bao bì không?

Được — thùng carton bên ngoài, vỏ thiết bị, trang hiển thị kênh, màn hình khởi động, tên model trên nhãn, tài liệu hướng dẫn và quy cách đóng gói đều mang thương hiệu của bạn, và file thiết kế được xác nhận trên bản proof trước khi in bất cứ thứ gì. Bề mặt duy nhất giữ nguyên: ứng dụng client trên điện thoại và desktop, do nhà cung cấp nền tảng cung cấp và niêm yết dưới tên riêng của nó. Hãy gửi danh sách model, số lượng và bản vector của dấu hiệu, chúng tôi sẽ trả lời những bề mặt khả dụng cho đúng các model đó, vì riêng bản dựng màn hình khởi động phụ thuộc vào việc lô hàng gồm những model nào.

Các anh có thể đổi thương hiệu ứng dụng di động cho khách hàng của chúng tôi không?

Không, và chúng tôi sẽ không giả vờ ngược lại để giành một đơn hàng. Ứng dụng do nhà cung cấp nền tảng cung cấp và duy trì: tên, biểu tượng và danh mục trên chợ ứng dụng là của họ, và không giá trị đơn hàng nào thay đổi được. Truy cập từ xa, tài khoản và thông báo đều nằm trong đó. Thứ chúng tôi gắn được thương hiệu là mọi thứ bao quanh nó — thùng carton, vỏ thiết bị, trang hiển thị kênh, màn hình khởi động, mã model và tài liệu hướng dẫn. Nếu sản phẩm của bạn đòi ứng dụng mang thương hiệu riêng, những con đường khả thi là chạy hệ thống trên một nền tảng khác có cung cấp ứng dụng như vậy, hoặc tự xây một client dựa trên các giao diện ONVIF, RTSP và GB28181 mà camera công bố.

Số lượng đặt hàng tối thiểu cho OEM là bao nhiêu?

Nó được xác nhận theo từng model và từng hạng mục tùy chỉnh, và được nêu bằng văn bản cùng báo giá — không có một con số chung nào đúng cho cả camera, switch PoE, đầu ghi và một thùng carton in. Thùng carton và tài liệu in là một lô in; khắc vỏ và logo trên màn hình khởi động là việc của lô sản xuất; một ngôn ngữ mới hay một tên model mới kéo thêm nhãn và tài liệu. Hãy gửi danh sách model, số lượng và các hạng mục thương hiệu, chúng tôi sẽ xác nhận mức tối thiểu cho đúng tổ hợp đó. Nếu một con số bạn nhận được ở nơi khác trông quá tốt cho một lô gắn thương hiệu, nó thường là con số của một lô không gắn.

Quy trình làm mẫu diễn ra thế nào?

Chúng tôi chốt file thiết kế và danh sách model trước, rồi làm mẫu từ đó: thùng carton, khắc vỏ, trang hiển thị kênh, màn hình khởi động, tài liệu và đóng gói. Mẫu đó trở thành chuẩn đối chiếu cho lô sản xuất. Sau khi bạn duyệt, sản xuất chạy theo; thay đổi sau khi duyệt — dời logo, đổi tổ hợp model, thêm ngôn ngữ — là một lô mới với chi phí in hoặc chi phí bản dựng riêng, và chúng tôi sẽ nói rõ ngay khi bạn hỏi chứ không phải lúc xuất hóa đơn. Mẫu cũng vào lịch sản xuất như mọi đơn hàng khác, và ngày giao được xác nhận bằng văn bản khi file thiết kế được chốt.

Ai sở hữu thiết kế, và ai sở hữu thương hiệu?

Bạn sở hữu thương hiệu và chịu trách nhiệm về quyền đối với nó: bạn xác nhận nắm quyền với các dấu hiệu mình yêu cầu chúng tôi in, và bạn trả lời mọi khiếu nại phát sinh về chúng. Chúng tôi giữ thiết kế sản phẩm, firmware và nền tảng. Gắn thương hiệu để nhận diện sản phẩm trên thị trường của bạn; nó không chuyển giao thiết kế đứng sau, và không tạo ra độc quyền trên model trừ khi điều đó được thống nhất riêng bằng văn bản. Nếu kế hoạch của bạn cần độc quyền một model tại thị trường của bạn, hãy nêu như một đề xuất thương mại kèm thị trường, kế hoạch số lượng và thời hạn, chúng tôi sẽ trả lời như một đề xuất chứ không mặc định là có.

Lập kế hoạch cho dự án CCTV hoặc màn hình ghép của bạn

Cho chúng tôi biết loại công trình, số tầng và số lượng camera dự kiến — chúng tôi sẽ gửi lại sơ đồ hệ thống, bảng kê vật tư và giá.