Chuyển đến nội dung chính

Ứng dụng — Khách sạn

Camera an ninh và hệ thống CCTV cho khách sạn

Một khách sạn chạy hai công việc an ninh dưới cùng một mái: khu vực dành cho khách, nơi camera phải kín đáo mà vẫn hiệu quả, và khu hậu cần, nơi nó phải thẳng và đầy đủ. Một nguyên tắc định hình toàn bộ phương án — hành lang và khu vực công cộng được bao, bên trong phòng khách thì không bao giờ. Một khách sạn 100–200 phòng thường rơi vào khoảng 32 đến 64 kênh khi đã tính các tầng, thang máy và khu vực phục vụ, tất cả trên cùng một chuỗi: camera, switch PoE, cáp CAT6, đầu ghi, hiển thị.

Camera bán cầu bao khu lễ tân và hành lang khách sạn
  • Hành lang và khu công cộng, tuyệt đối không vào phòng khách
  • Một camera bán cầu mỗi sảnh thang máy, cả hai đầu hành lang
  • Khu hậu cần, kho và cửa bốc xếp bao đủ
  • Hành lang giảm sáng vẫn giữ màu suốt đêm

Rủi ro và điểm hỏng

Loại công trình này hỏng ở đâu trên thực tế

  • 01

    Tầng khách: bao phủ mà không xâm phạm

    Một tầng khách được bao bằng ba vị trí, không phải bằng một camera ở mỗi cửa: sảnh thang máy, và cả hai đầu hành lang nếu hành lang dài. Một camera bán cầu ở mỗi đầu hướng dọc hành lang cho thấy mọi người đi qua đó, còn cửa phòng khách vẫn nằm ngoài vùng quan sát. Đó là bố cục thỏa mãn cả một cuộc đánh giá an ninh lẫn một khiếu nại về riêng tư.

  • 02

    Sảnh đặt chuẩn cho cả hệ thống

    Khách đến, hành lý, cửa xe taxi, thang máy và quầy lễ tân đều diễn ra trong một không gian, thường với ánh sáng trang trí ấm, thấp và kính ở hai mặt. Một sảnh được bao kém sẽ nói cho khách biết phần còn lại của khách sạn sẽ thế nào. Sảnh thường cần hai camera bán cầu — một cho khu khách đến và lối vào, một cho quầy lễ tân và dãy thang máy — đặt sao cho không chiếc nào chĩa rõ vào khu ghế ngồi.

  • 03

    Khu hậu cần là nơi khách sạn mất hàng

    Giặt ủi, kho đồ vải, kho đồ uống và lối vào cho nhân viên là những phòng xuất hiện trong các báo cáo thất thoát nội bộ, và những người liên quan đều biết các điểm mù. Vị trí giải quyết những ca đó thì nhất quán: một camera ở cửa cho biết ai đã vào, và một chiếc trên dãy kệ cho biết cái gì đã ra. Thêm camera vào cùng một phòng hiếm khi mang lại nhiều bằng việc tách đúng hai vai trò đó.

  • 04

    Tòa nhà không bao giờ đóng cửa

    Bạn không thể dừng quầy lễ tân để kéo cáp hay khởi động lại một switch. Công việc phải chia giai đoạn theo từng tầng, bàn bảo vệ cần có hình trực tiếp suốt quá trình, và việc bàn giao phải diễn ra trong một khung thời gian không trùng với một đám cưới, một hội nghị hay một đêm kín phòng. Lập lịch thi công là một phần của bản chỉ định trong mọi công trình khách sạn, không phải chuyện nghĩ thêm sau.

Sơ đồ bố trí camera theo khu vực

Chính dạng camera quyết định một vị trí thực sự bắt được gì. Các dạng và độ cao lắp đặt bên dưới đều theo bảng thông số.

  • Sảnh đón xe và lối vào chính

    Camera thân trụ (FC5B) trong vỏ bảo vệ dưới mái che, cao 3–4 m

    Bao khu trả khách taxi và khách đến. Thêm một vị trí siết gần hơn ngay phía trong cửa để lấy khuôn mặt, vì camera trên mái che chỉ thấy hành lý và đường nét mái, không thấy người.

  • Sảnh và quầy lễ tân

    Camera bán cầu (FC5D) ở phía khách đến và một chiếc sau vạch quầy

    Hai camera bán cầu thường bao được một sảnh: một cho khu khách đến và lối vào, một cho quầy lễ tân, két sắt và dãy thang máy.

  • Mỗi cabin thang máy

    Camera bán cầu nhỏ (FC5D) trong vỏ chống phá hoại, gắn góc

    Cửa cùng một góc cabin. Cabin rung, nên giá treo quan trọng ngang ống kính — một giá lỏng biến khuôn mặt thành vệt kéo.

  • Mọi sảnh thang máy ở tầng khách

    Camera bán cầu (FC5D), gắn trần, cao 2,6–3 m

    Bao cửa thang máy và miệng hành lang. Đây là hình được yêu cầu trích xuất nhiều nhất trong một khách sạn, và là vị trí thường cho thấy ai đã ở trên tầng.

  • Hành lang tầng khách, cả hai đầu

    Camera bán cầu (FC5D) ở mỗi đầu, hướng dọc hành lang

    Hai camera đối nhau bao trọn một hành lang với khuôn mặt ở cỡ dùng được và không ống kính nào chĩa vào cửa phòng khách.

  • Cửa khu hậu cần, kho và giặt ủi

    Camera bán cầu (FC5D) phía trong mỗi cửa, cộng một chiếc trên dãy kệ

    Kho đồ vải, đồ uống và thực phẩm chứa phần thất thoát nội bộ. Cặp cửa-và-kệ là thứ làm một yêu cầu bồi thường nội bộ đứng vững.

  • Khu bốc xếp và sân hậu cần

    Camera thân trụ (FC5B) trong vỏ bảo vệ ở mặt ngoài

    Giao hàng, thu gom rác và nhà thầu ra vào. Giữ camera ngoài tầm với từ sân và cao hơn chiều cao xe đẩy hàng.

  • Bãi đỗ xe của khách và dốc hầm

    Camera thân trụ (FC5B) ở đỉnh dốc nhìn xuống, cộng các vị trí dọc lối đi

    Yêu cầu bồi thường về xe của khách và việc ra vào ngoài giờ. Không bao giờ hướng camera lên dốc vào đèn pha; tầm nhìn xuống dốc cho màu xe và nền biển số.

Cấu hình theo quy mô công trình

Quy mô Kênh PoE Lưu trữ
Khách sạn boutique, tới 16 vị trí 16 kênh (NVR16-1-2) Một PS162, 16 cổng 250 W 1 × 14 TB; 16 kênh 5 MP trong 30 ngày là 4–7 TB
100–200 phòng, 24–32 vị trí 32 kênh (NVR32-2-2) PS242, 24 cổng 320 W ở phòng mạng chính, PS162 trong tủ mỗi tầng 2 × 14 TB cho 30 ngày; ổ 18 TB khi thời gian lưu trữ lên 60 ngày
Khách sạn lớn hoặc đa chức năng, 49–64+ vị trí 49 hoặc 64 kênh (NVR49-4-2, NVR64-8-2) Một tủ mỗi sáu đến tám tầng, với tuyến uplink SFP trên 24G02GS-P ở trục kỹ thuật NVR64-8-2 với 8 khay, tính theo 8–15 GB mỗi kênh mỗi ngày

Các con số là khoảng tham khảo khi lập kế hoạch ở 5 MP với H.265+ và thời gian lưu trữ 30 ngày. Trang Công cụ thiết kế hệ thống trình bày công thức để bạn đối chiếu với bản vẽ mặt bằng của mình.

Điểm cấp nguồn và đi cáp

  • Vẽ một tủ mỗi sáu đến tám tầng, đúng như trong một tòa tháp văn phòng. Giới hạn PoE 100 m áp dụng cho khách sạn theo cùng cách, và một cơ sở 200 phòng có nhiều vị trí hơn một văn phòng 20 tầng với cùng chiều dài trục kỹ thuật.
  • Tuyến cáp xuống tầng khách thuộc khoảng trống trên trần hành lang, đi trong ống luồn, chạy theo một hướng. Giữ switch ngoài các tủ mà khách mở được; vị trí tiêu chuẩn là một phòng mạng có khóa trên chiếu nghỉ kỹ thuật.
  • Kiểm tra hành lang ban đêm với đèn giảm sáng đúng như lúc 02:00. Chiếu sáng khách sạn ấm và thấp, và một khuôn mặt nhận diện được ở ba mét trong lần đi nghiệm thu có thể không nhận ra được ở hai mươi mét.
  • Chế độ Extend bao được chốt bảo vệ, phòng kỹ thuật bể bơi và mọi khối nhà cách phòng mạng chính hơn 100 m: các cổng 1–8 chạy tới 250 m tại 10 Mbps kèm cách ly cổng, một luồng ghi mỗi camera.
  • Đấu nối và dán nhãn theo đúng tên mà quầy lễ tân thực sự dùng — “sảnh thang máy tầng 7”, “sảnh đón xe”, “kho đồ uống” — không theo số thiết bị. Người trích xuất dữ liệu lúc 02:00 không phải người đã lắp hệ thống.
  • 01

    Riêng tư của khách: ranh giới nằm ở đâu

    Ranh giới là quy ước và nên được nói rõ trong hồ sơ bàn giao: thang máy, sảnh thang máy, hành lang, sảnh chính, khu phục vụ nhà hàng và quầy bar, khu hậu cần, bãi đỗ xe và vành đai được bao; phòng khách không bao giờ được bao, và không camera nào từ bên ngoài chĩa vào một phòng hay ban công. Hành lang buồng phòng và hành lang phục vụ phòng tuân theo đúng quy tắc hành lang như mọi nơi khác.

    Về vận hành, ba tài liệu giữ ranh giới đó đứng vững dưới áp lực. Một danh mục camera liệt kê thứ mỗi vị trí loại trừ. Một thời gian lưu trữ mà quầy lễ tân có thể nói ngay với khách. Và một quy tắc xem lại nêu tên ai được tra và trích xuất — thường là quản lý ca trực và nhân viên bảo vệ, dùng tài khoản người dùng trên đầu ghi để mỗi người có thông tin đăng nhập riêng.

    • Không camera trong phòng khách, và không ống kính nào từ khu công cộng chĩa vào phòng hay ban công.
    • Camera hành lang ở cả hai đầu, hướng dọc hành lang, không bao giờ chĩa vào cửa phòng khách.
    • Biển báo ở lối vào nêu rõ hệ thống đang ghi hình, thống nhất với nội quy của chính khách sạn.
    • Thời gian lưu trữ bằng văn bản; 30 ngày là con số phổ biến trong khách sạn cho việc xem lại sự cố và trả lời thắc mắc của khách.
    • Người xem được nêu tên với tài khoản đầu ghi riêng, và một sổ ghi nhật ký trích xuất lưu tại quầy lễ tân.
  • 02

    Hành lang giảm sáng và tiêu chuẩn ban đêm

    Khách sạn giảm sáng hành lang về đêm, và đó đúng là lúc camera phải làm việc. Dòng 5 MP toàn màu nhạy sáng vẫn cho ra hình màu trong điều kiện xuống tới 0,1 Lux mà không cần đèn pha bên ngoài và không bật đèn LED của chính camera. Với một khách sạn, đây là lợi ích gấp đôi: dữ liệu ghi hình giữ được màu áo và màu túi để mô tả, và hành lang vẫn tối thay vì bị một đèn LED nhìn thấy được trên mỗi camera bán cầu chiếu sáng.

    Bước thực tế là một vòng đi đêm ở một tầng khách với hệ thống đèn đúng như lúc 02:00, kiểm tra đầu xa hành lang và sảnh thang máy. Nếu một vị trí cần đèn bù sáng tích hợp của camera vì thực sự không có ánh sáng nào, đó là quyết định cần đưa ra ở khâu chỉ định, không phải phát hiện trong sự cố đầu tiên.

  • 03

    Bao khu hậu cần để giải quyết các yêu cầu nội bộ

    Thất thoát nội bộ trong một khách sạn tập trung ở một vài phòng: kho đồ vải và giặt ủi, kho đồ uống, kho thực phẩm, kho buồng phòng và lối vào cho nhân viên. Đây là những vị trí mà cặp cửa-và-kệ phát huy tác dụng, và là nơi dữ liệu ghi hình phải tra được vài tháng sau đó, vì các cuộc điều tra nội bộ diễn ra chậm.

    Phép tính dung lượng rất đơn giản. Từ ba mươi kênh trở lên ở 5 MP cần 8–14 TB cho 30 ngày với ghi H.265+; nếu khách sạn thường điều tra các vụ cũ hơn, hãy kéo dài cửa sổ trên một nhóm kênh thay vì kéo dài đều mọi kênh. Thêm khu bốc xếp và hành lang phục vụ vào cùng đầu ghi, và giữ vành đai cùng bãi đỗ xe trên cùng hệ thống để một tranh chấp giao hàng và một yêu cầu bồi thường xe được giải quyết từ một lần tra cứu.

  • 04

    Thiết lập tại bàn bảo vệ

    Bàn bảo vệ của một khách sạn hiếm khi có người vận hành ngồi xem 32 luồng; ở đó có một người cần nhìn lối vào, sảnh và bất kỳ sự việc đang diễn ra, rồi tra được dữ liệu thật nhanh sau đó. Một màn hình 4K duy nhất ở đầu ra đầu ghi (HDMI tối đa 3840 × 2160, bố cục 1/2/4/6/8/9/10/16) với một bố cục đã lưu cho lối vào và thang máy là cấu hình thực sự được dùng.

    Nơi khách sạn có phòng bảo vệ riêng và một vành đai cần theo dõi, một màn hình ghép 2×2 trên máy chủ giải mã (2 đầu ra HDMI 2.0 4K@60 Hz mỗi card, tối đa 36 ô chia mỗi card, khung 14 khe) đưa lối vào, dốc bãi đỗ xe, khu bốc xếp và vành đai lên cùng lúc. Chỉ thêm bàn phím PTZ qua mạng (YK-41DP hoặc C300) nếu thật sự có người điều khiển PTZ, ví dụ camera trên bãi đỗ xe hay ở vành đai.

Câu hỏi thường gặp

Một khách sạn cần bao nhiêu camera?

Đếm theo tuyến. Một khách sạn 100 phòng thường cần 2 ở sảnh đón xe và lối vào, 2–3 ở sảnh và lễ tân, 1 mỗi cabin thang máy (2–3), 1 mỗi sảnh thang máy mỗi tầng (5–8), 2 mỗi hành lang tầng khách ở nơi hành lang dài, 4–6 cho nhà hàng, quầy bar và khu bể bơi, 4–6 ở kho hậu cần và lối vào cho nhân viên, 1–2 ở khu bốc xếp và 4–6 ở bãi đỗ xe. Con số rơi vào khoảng 28 đến 40 vị trí, nên cỡ cơ sở này thường chạy một đầu ghi 49 kênh còn chỗ phát triển.

Có được lắp camera ở hành lang khách sạn không?

Hành lang, sảnh thang máy, thang máy và khu vực công cộng là phạm vi tiêu chuẩn trong thiết kế an ninh khách sạn; phòng khách thì không, và không camera nào chĩa vào đó. Quy định pháp lý tại địa phương khác nhau theo thị trường và nên được xác nhận với cố vấn của chính khách sạn — điều chúng tôi xây dựng theo là một danh mục camera chỉ bao tuyến dùng chung, biển báo ở lối vào, và một thời gian lưu trữ bằng văn bản. Thực tế, điều đó nghĩa là camera bán cầu ở cả hai đầu hành lang hướng dọc hành lang, và không có gì chĩa vào cửa phòng khách.

Chúng tôi có thể giám sát khu hậu cần và khu vực nhân viên không?

Được, và ở phần lớn khách sạn chính việc bao khu hậu cần làm hệ thống hoàn lại chi phí: kho đồ vải và đồ uống, lối vào cho nhân viên, khu bốc xếp và hành lang phục vụ là nơi thất thoát nội bộ xuất hiện. Hai vị trí mỗi kho — một ở cửa và một trên dãy kệ — giải quyết các câu hỏi mà một cuộc điều tra nội bộ đặt ra. Vì đây là việc bao khu vực nhân viên, hãy định nghĩa nó bằng văn bản: bao gì, vì sao, ai được xem, và giữ bao lâu. Đó là khác biệt giữa một hệ thống phòng chống thất thoát và một đơn khiếu nại.

Camera có cần thêm ánh sáng trong hành lang giảm sáng về đêm không?

Không. FC5B, FC5D và FC5P-PTZ là camera toàn màu nhạy sáng: ở mức ánh sáng xuống tới 0,1 Lux chúng vẫn cho ra hình màu mà không cần đèn pha bên ngoài và không bật đèn LED của chính mình. Một hành lang khách sạn lúc 02:00 với đèn sự cố và ánh sáng hắt từ sảnh thang máy đúng là điều kiện đó, và lợi ích gồm hai phần — màu trong dữ liệu ghi hình để mô tả áo quần và hành lý, và không có ánh LED nhìn thấy được dọc hành lang. Trong điều kiện hoàn toàn không có ánh sáng, đèn bù sáng tích hợp duy trì hình màu.

Một khách sạn cần bao nhiêu dung lượng lưu trữ cho 30 ngày?

Ở 5 MP với H.265+, mỗi kênh cần khoảng 8–15 GB mỗi ngày. Ba mươi hai kênh vì vậy cần 8–14 TB cho 30 ngày, và hai ổ 14 TB trong một NVR32-2-2 đáp ứng được. Một khách sạn 49 đến 64 kênh cần 12–29 TB, nên các khách sạn lớn hơn chuyển sang đầu ghi 4 và 8 khay với ổ 18 TB. Nếu khách sạn muốn 60 hay 90 ngày, hãy kéo dài thời gian lưu trữ trên những kênh quan trọng — lối vào, thang máy, kho, khu bốc xếp — thay vì trên mọi kênh hành lang.

Camera có tích hợp được với các hệ thống khác của khách sạn không?

Camera phát luồng ONVIF, RTSP và GB28181 và mã hóa H.265 hoặc H.264, còn đầu ghi nói cùng các chuẩn đó, nên bất kỳ nền tảng nào hỗ trợ những giao thức ấy đều kéo được video. Điều chúng tôi không tuyên bố là có sẵn một bộ kết nối dựng sẵn cho một sản phẩm quản lý buồng phòng hay khóa cửa cụ thể. Hãy cho chúng tôi biết nền tảng bạn đang dùng và chúng tôi sẽ nói rõ liệu phía luồng video đã đủ cho việc tích hợp hay dự án cần thêm lớp trung gian — nghe điều đó ở khâu chỉ định vẫn tốt hơn là nghe trong lúc nghiệm thu.

Phần còn lại của hệ thống

Một hệ thống cho tòa nhà không chỉ gồm camera: switch cấp nguồn cho từng vị trí, cáp mang điện và dữ liệu đi cùng nhau, đầu ghi giữ lại hình ảnh, còn màn hình ghép hoặc ứng dụng client đưa hình ra cho người xem. Mỗi hạng mục trong đó đều phải được tính trên cùng một bảng kê vật tư với camera.

  • Switch PoE lắp trong tủ kỹ thuật truyền thông

    Switch PoE lắp trong tủ kỹ thuật truyền thông

  • Phòng thiết bị với tủ mạng và tủ ghi hình

    Phòng thiết bị với tủ mạng và tủ ghi hình

  • Lắp ổ cứng giám sát vào đầu ghi

    Lắp ổ cứng giám sát vào đầu ghi

  • Đấu nối và đi gọn cáp trên patch panel

    Đấu nối và đi gọn cáp trên patch panel

  • Tuyến CAT6 đi trong máng cáp trên trần

    Tuyến CAT6 đi trong máng cáp trên trần

  • Màn hình ghép lắp tại sảnh một tòa nhà

    Màn hình ghép lắp tại sảnh một tòa nhà

Đang lập kế hoạch hệ thống cho loại công trình này?

Cho chúng tôi biết loại công trình, số tầng và số lượng camera dự kiến — chúng tôi sẽ gửi lại sơ đồ hệ thống, bảng kê vật tư và giá.