Chính sách bảo mật

Chính sách này giải thích điều gì xảy ra với thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi qua trang web này. Chính sách bao gồm biểu mẫu yêu cầu báo giá, các liên kết WhatsApp và email, cùng dữ liệu kỹ thuật mà máy chủ web thường ghi lại. Văn bản được viết để đọc chứ không phải để lấp chỗ trống, nên ngắn hơn hầu hết các chính sách khác.

Chúng tôi là ai

Trang web này do Ansivue vận hành, tên thương mại của FMUSER INTERNATIONAL GROUP LIMITED, Quảng Châu, Trung Quốc. Trong chính sách này, “chúng tôi” chỉ công ty đó. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại sales@cctvsecuritycamerafactory.com cho mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về thông tin bạn đã gửi cho chúng tôi.

Chúng tôi thu thập những gì

Chúng tôi thu thập hai loại thông tin, và chỉ hai loại.

Thông tin bạn nhập vào biểu mẫu yêu cầu báo giá. Đó là tên, họ, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty, nội dung bạn viết và câu trả lời cho câu hỏi “bạn biết đến chúng tôi qua đâu”. Tất cả đều là tùy chọn, trừ tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn. Chúng tôi hỏi những mục còn lại vì chúng thường rút ngắn quá trình trao đổi để báo giá, nhưng bạn có thể để trống bất kỳ mục nào.

Thông tin chúng tôi nhận được khi bạn liên hệ qua WhatsApp hoặc email. Nếu bạn dùng nút WhatsApp, cuộc trò chuyện diễn ra trong WhatsApp và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản bảo mật riêng của WhatsApp, không phải của chúng tôi. Nếu bạn gửi email cho chúng tôi, tin nhắn và địa chỉ của bạn đến hộp thư của chúng tôi theo cách thông thường.

Những gì chúng tôi không thu thập

Trang web này không chạy quảng cáo, không theo dõi xuyên trang nhằm mục đích quảng cáo và không xây dựng hồ sơ tiếp thị về bạn. Không có tài khoản nào cần tạo và không có đăng nhập. Các trang là tệp tĩnh được dựng sẵn và gửi đến trình duyệt của bạn, nghĩa là không có máy chủ ứng dụng nào giữ phiên làm việc cho bạn.

Phân tích

Chúng tôi dùng Google Analytics 4 (mã đo lường G-THYXVJTSKK) để xem có bao nhiêu người truy cập và những trang nào được đọc, và Microsoft Clarity (mã dự án yo97ghms4s) để tạo bản đồ nhiệt và bản ghi phiên ẩn danh, giúp chúng tôi thấy mục nào không còn được đọc tiếp. Cả hai đều không ghi lại nội dung bạn nhập vào biểu mẫu, không được dùng để phục vụ quảng cáo cho bạn, và dữ liệu chỉ được dùng để cải thiện trang này, không bị bán. Cả hai đều đặt cookie trong lần truy cập đầu tiên của bạn; tên cookie và cách từ chối chúng có trong chính sách cookie.

Vì sao chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin bạn gửi cho một mục đích duy nhất: trả lời yêu cầu của bạn và, nếu yêu cầu đó trở thành báo giá, chuẩn bị và theo dõi báo giá đó. Điều này bao gồm trả lời bạn, hỏi thêm để làm rõ về công trình hoặc thông số kỹ thuật, lập bảng kê vật tư, và giữ liên lạc về thời gian giao hàng cũng như việc vận chuyển nếu bạn đặt hàng.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn và không chuyển thông tin đó cho bên thứ ba để họ tiếp thị. Chúng tôi không thêm bạn vào danh sách gửi thư chỉ vì bạn đã gửi yêu cầu — nếu chúng tôi có gửi bản tin cho bạn thì đó là vì bạn đã yêu cầu.

Những ai khác nhìn thấy thông tin

Chỉ những người cần thông tin đó để trả lời bạn: đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật của chúng tôi, và khi câu hỏi mang tính kỹ thuật thì là các đồng nghiệp phụ trách thông số sản phẩm. Nếu bạn đặt hàng, những thông tin cần thiết để vận chuyển hàng sẽ được chia sẻ với đơn vị vận tải giao nhận và với đại lý làm thủ tục hải quan theo quy định của pháp luật.

Trang web của chúng tôi được lưu trữ trên hạ tầng có ghi nhật ký máy chủ tiêu chuẩn, thường bao gồm địa chỉ IP của yêu cầu gửi đến. Nhật ký này được dùng cho mục đích bảo mật và khả năng truy cập, và được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ giữ trong một thời hạn giới hạn.

Chúng tôi lưu thông tin trong bao lâu

Thư từ trao đổi về yêu cầu được lưu trong thời gian yêu cầu còn hiệu lực và một khoảng thời gian hợp lý sau đó, để nếu bạn hỏi lại thì không phải giải thích mọi thứ từ đầu. Nếu bạn muốn chúng tôi xóa hồ sơ yêu cầu của bạn, hãy yêu cầu và chúng tôi sẽ thực hiện, trừ khi chúng tôi buộc phải lưu vì lý do kế toán hoặc pháp lý — và trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết những hồ sơ nào và vì sao.

Quyền của bạn

Bạn có thể hỏi chúng tôi đang giữ thông tin gì về bạn, yêu cầu một bản sao, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin đó. Bạn cũng có thể phản đối việc chúng tôi sử dụng thông tin, tuy nhiên nếu bạn phản đối việc sử dụng cơ bản cần thiết để trả lời một yêu cầu, chúng tôi có thể không trả lời được. Hãy viết đến sales@cctvsecuritycamerafactory.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong một thời gian hợp lý.

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền theo luật định — chẳng hạn theo luật bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu hoặc Vương quốc Anh, hoặc theo luật bảo mật người tiêu dùng của bang hoặc quốc gia bạn. Chúng tôi sẽ tôn trọng những quyền đó dù chúng có được liệt kê ở đây hay không.

Bảo mật

Thông tin bạn gửi được truyền qua kết nối mã hóa. Quyền truy cập hồ sơ yêu cầu được giới hạn cho những người cần đến. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi sẽ không giả vờ ngược lại — nhưng chúng tôi không thu thập nhiều hơn mức cần thiết, và đó chính là biện pháp bảo vệ hiệu quả nhất.

Trẻ em

Đây là trang web doanh nghiệp với doanh nghiệp, bán thiết bị giám sát cho khách hàng mua buôn. Trang không hướng đến trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.

Thay đổi đối với chính sách này

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý thông tin, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và đổi ngày ở đầu trang. Những thay đổi quan trọng sẽ được mô tả rõ ràng thay vì giấu trong một câu đã sửa.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, hoặc về thông tin bạn đã gửi cho chúng tôi, xin gửi đến sales@cctvsecuritycamerafactory.com. Nếu bạn muốn gửi thư, địa chỉ của chúng tôi có trên trang liên hệ.